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Telekom Techniker bereits zum 3. Termin nicht erschienen
vor 2 Jahren
- Hallo,
ich hatte heute innerhalb von 1 Woche den 3. Telekom Techniker Termin und es ist wieder!! Niemand gekommen.
seit fast 2 Wochen funktioniert mein Anschluss. Je sporadisch. (Vor 2 Wochen Umstellung auf 250Mbit) und ich kann einfach nicht mehr.
Da zahlt man so viel Geld und erhält nur Ärger und keinerlei Hilfe.
Was kann ich tun?
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Community Guide
vor 2 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @m.senz
Vielfach liegt´s an ungeeigneten Routern.
Welchen hast du im Einsatz!
schöne Grüsse
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @m.senz,
ich habe eben versucht dich zu erreichen, leider vergeblich. 😕
Die finale Rechnung ist da!
Wie bereits von meiner Kollegin @Anne W. angekündigt habe ich dir den Betrag des Schadensersatzes gut geschrieben.
Teile mir gerne ein dir passendes Zeitfenster mit, falls hier noch Redebedarf besteht. 📞
Bei weiteren Fragen und Anregungen unterstütze ich dich natürlich auch gerne. 😊
Liebe Grüße
Sana A.
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
"Sporadisch" meint, das DSL bricht ab? Oder Glasfaser?
Gibt es eine DSL-Leuchte am Router?
Was macht die dann?
Vermutlich ist irgendwas nicht für die hohen Geschwindigkeiten geeignet.
Welcher Router ist es denn?
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