Telekom Verfügbarkeit
3 years ago
Hallo
Wir ziehen um und laut der Verfügbarkeitsseite der Telekom ist an unserer neuen Adresse kein Anschluß vorhanden.
Nun habe ich mich an eine Lokalpolitikerin gewandt, diese hat mit der Telekom gesprochen und es soll angeblich ab September 2022 eine Leitung verfügbar sein.
Ich habe aber nun auch schon zweimal mit der Telekom telefoniert und die wissen davon nichts. Bin jetzt verwirrt und frage mich, wer nun recht hat.
Jemand `ne Ahnung was man da machen kann?
Gruß
Michael
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4 years ago
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4 years ago
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3 years ago
Warum frägst du nicht einfach den Eigentümer/Vermieter des Hauses/der Wohnung.
Wenn der einen Hausanschluss von der Telekom legen lässt dann bekommst du auch einen Anschluss bei der Telekom. Wenn er das nicht macht dann bekommst du auch im September 2025 keinen Anschluss.
Eine Lokalpolitikerin kann dir darüber auf jeden Fall keine Auskunft geben.
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3 years ago
Es handelt sich um einen Neubau und ist ab dem 01.07 bezugsfertig. Die Hausverwaltung weiß es einfach nicht, ob dort die Telekom verfügbar ist, oder in naher Zukunft verfügbar sein wird.
Es ist ein KabelTVAnschluß vorhanden lt. Mietvertrag. Habe ich in meiner jetzigen Wohnung allerdings auch und bin bei der Telekom. Früher KabelDeutschland und seit mehreren Jahren wieder Telekom.
Wenn es nicht geht, gehts halt nicht- muss ich wohl zu Vodafone welchseln. Die bieten immer ne 16er Leitung an- was leider nicht die Welt ist.
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3 years ago
Wenn es nicht geht, gehts halt nicht- muss ich wohl zu Vodafone welchseln. Die bieten immer ne 16er Leitung an- was leider nicht die Welt ist.
Das hört sich mehr als merkwürdig an.
Im Kupfer-Bereich nutzt Vodafone die Telekom-Leitungen, wenn dort im Haus keine liegen dann kann dir Vodafone auch keine 16er-Leitung anbieten.
Dass eine Hausverwaltung nicht im Stande ist eine Auskunft zu geben ob ein Gebäude mit Glasfaser oder Kupfer versorgt wurde ist ein absolutes Armutszeugnis meiner Meinung nach. Die haben wohl ihre Hausaufgabe nicht richtig gemacht.
Wenn die Leitungen nicht liegen bleibt dir wohl oder übel nichts anderes übrig als zu Vodafone im Cable-Bereich zu wechseln, da geht dann auch definitiv mehr als eine 16er-Leitung.
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3 years ago
Die Verfügbarkeit laut Vodafone ist bei einer 16er.
Ja, ist definitiv sehr fragwürdig, dass die HV keine Ahnung hat. Vor allem, bei einem Neubau sollte mehr drin sein. Ok, ist ländlicher, aber gehört noch zu Hamburg.
Vielleicht ändert sich die Wochen ja noch was an der Verfügbarkeit.
Trotzdem danke!!
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3 years ago
@MichiHH
Hast Du denn schon Zugang zum Gebäude? Dann mach doch mal Fotos vom Hausanschlußraum, in dem die ganzen Versorgungsleitungen ankommen (sollen). Evtl. kann das die Situation klären.
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3 years ago
Nein, noch nicht. Aber ist eine gute Idee! Mache ich, sobald die Übergabe stattgefunden hat und ich Zugang haben sollte.
Gruß, Michael
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3 years ago
Hallo @MichiHH,
laut Dokumentation der Bauherren, gibt es hier im Haus leider noch keinen APL , daher kann noch keine wirklich Aussage getroffen werden.
Wird der Bau wirklich zum Juli 2022 abgeschlossen?
Frag hier doch bitte nochmal bei der Hausverwaltung nach.
Beste Grüße
Julia U.
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3 years ago
Hallo Julia
Ja, wir können am Juli einziehen.
HV kann ich noch mal fragen....aber ob da was bei rumkommt.
Wäre echt schade, wenn ich wechseln müsste.
Danke und Gruß
Michael
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from
3 years ago
Hallo Julia Ja, wir können am Juli einziehen. HV kann ich noch mal fragen....aber ob da was bei rumkommt. Wäre echt schade, wenn ich wechseln müsste. Danke und Gruß Michael
Hallo Julia
Ja, wir können am Juli einziehen.
HV kann ich noch mal fragen....aber ob da was bei rumkommt.
Wäre echt schade, wenn ich wechseln müsste.
Danke und Gruß
Michael
@Julia U.
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from
3 years ago
Hallo @MichiHH,
leider ist bei solchen Geschichten immer die Hausverwaltung oder halt der Eigentümer der richtige Ansprechpartner.
Diese sollten sich dann auch nochmal mit unseren Bauherren in Kontakt setzen.
Beste Grüße
Julia U.
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