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Telekomleitung vom Nachbarn im Haus
5 years ago
Hallo, in meinem MFH mit 3 WE in 58093 Hagen ist im Kelleranschlussraum mein APL , von diesem geht eine Leitung ab, führt durch einen Keller, dann durch den Kellerflur, dann durch den nächsten Keller und dort ist ein Übergabekasten montiert und dann geht die Leitung durch die Brandwand ins Nachbarhaus. Es ist keine Grundbucheintragung vorhanden, keine Baulast eingetragen und ich habe auch keinen Vertrag darüber mit der Telekom. Ich habe das Haus lastenfrei vor 4 Jahren gekauft, bewohne es selbst und werde nun den Kellerbereich umbauen zu Büro und Badezimmer, dabei stören die Leitungen. Außerdem muss bei jeder Störung oder Umänderung der Anschlüsse/Anbieter im Nachbarhaus jedesmal ein Telekommitarbeiter in meine Räume, das passt alles nicht. Ich brauche für diese Thematik einen Ansprechpartner, habe mehrfach schon mit der Bauherrnhotline telefoniert, aber dort nimmt man mich wohl nicht ernst, es wurde jedesmal gesagt dass man sich kümmert und ich kontaktiert werde, aber das ist nie geschehen. Bevor ich das nun meinem Anwalt übergebe, versuche ich es noch auf diesem Wege. Eine E-Mail-Adresse würde mir fürs erste genügen. vielen Dank.
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Martina H.
Telekom hilft Team
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Martina H.
5 years ago
herzlichen Dank für das nette Gespräch soeben.
Ich bin froh, dass die Bemühungen von meinem Kollegen @Detlev K. zum Ziel geführt haben und Sie nun gut informiert sind. Ihr Feedback habe ich auch an die Kollegen vom Bauherrenservice weitergegeben, die ja daran arbeiten, eine gute Lösung für Sie, Ihre Mieter und Ihren Nachbarn zu finden.
Sollten wir Sie nochmal unterstützen können, kommen Sie gerne wieder auf uns zu.
Viele Grüße
Martina H.
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