Gelöst
Telekomtechniker versucht anrzurufen, klingelt aber nicht?
vor 4 Jahren
Hallo,
heute sollte bei mir zu Hause der Anschluss für die Telekom geschalten werden. Es war vereinbart, das das bis 15Uhr passiert, da da 100% jemand zu Hause ist. Zusätzlich wurde gesagt, das per SMS oder Anruf eine Mitteilung kurz vorher kommt, diese sollte auf mein Handy kommen, da wir logischerweise kein Festnetz grade haben.
Nachdem jetz nichts geschalten wurde, wurde mir per Chat mitgeteilt, dass der Telekomtechniker telefonisch versucht hat uns zu erreichen. Dies wurde allerdings auf unsere alte Telekomnummer versucht (wir waren vor knapp 3 Jahren schonmal bei der Telekom). Die ist logischerweise nicht erreichbar.Der Telekomtechniker schien es nichtmal für nötig zu halten zu klingeln, es war definitiv zur Uhrzeit der Anrufe jemand zu Hause, extra dafür wurden Arbeitszeiten verschoben. Muss ich jetz das ganze WE warten, bis irgendwann nächste Woche wieder ein Techniker vorbeikommt?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
entschuldige bitte noch mal die späte Rückmeldung. Wie gerade besprochen, freut es mich zu hören,
dass der Anschluss heute bereitgestellt wurde.
Ich wünsche viel Spaß mit deinem Anschluss.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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