Totalausfall Internet Magenta TV 92265 Edelsfeld

vor 4 Tagen

Seit heute Morgen geht in dem Bereich nichts mehr. 

Viele Anschlüsse sind betroffen. 

Leider bringt eine Abfrage über die Telekom Seite nicht viel. 

Erst kommt Flächenstörung vorhanden wenn ich dann weiter klicke kommt für diesen Anschluss gibt es keine Flächenstörung. 

Komme mir hier schon etwas verarscht vor. 

Erreichen kann man auch keinen. Mobiles Netz ist auch nicht der Hit. Zeigt zwar LTE aber teilweise unterirdisch langsam. 

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Gelöschter Nutzer

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22

    • vor 4 Tagen

      Stonie_

      Mobiles Netz ist auch nicht der Hit. Zeigt zwar LTE aber teilweise unterirdisch langsam. 

      Seit heute Morgen geht in dem Bereich nichts mehr. 

      Viele Anschlüsse sind betroffen. 

      Leider bringt eine Abfrage über die Telekom Seite nicht viel. 

      Erst kommt Flächenstörung vorhanden wenn ich dann weiter klicke kommt für diesen Anschluss gibt es keine Flächenstörung. 

      Komme mir hier schon etwas verarscht vor. 

      Erreichen kann man auch keinen. Mobiles Netz ist auch nicht der Hit. Zeigt zwar LTE aber teilweise unterirdisch langsam. 

      Stonie_

      Mobiles Netz ist auch nicht der Hit. Zeigt zwar LTE aber teilweise unterirdisch langsam. 

      Nachvollziehbar wenn da viele Amschlüsse betroffen sind, da weichen halt dann auch einige Nutzer auf Mobilfunk aus und überlasten damit die Mobilfunkzellen.

      Nicht gerade schön aber sei versichert dass bei so einer größeren Störung mit Hochdruck an der Behebung gearbeitet wird.

      0

    • vor 4 Tagen

      Hallo @Stonie_

       

      Ich habe gerade versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Leider habe ich nur die Mobilbox erreicht. Es ist vielleicht doch schon zu spät am Abend für ein Telefonat. 

       

      Geben Sie mir hier gern Bescheid, wann Sie erreichbar wären. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

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    • vor 3 Tagen

      Hab auch gestern gegen 10-11 uhr bei der Telekom angerufen, sie meinten es ist eine Größere Störung und am Montag sollte alles wieder gehen... Bin gespannt.

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    • vor 2 Tagen

      Ja bei uns geht auch seit dem 4.1 um ca. 11:30 nichts mehr mit dem Telefonanschluss der Telekom. Scheinbar sind die Telefonatenmasten auch davon betroffen. Neuer Masten seit ein paar Monaten direkt vor der Haustür und nix als LTE . Das soll ja noch länger mit der Behebung der Störung dauern, lt Gemeinde bis zum 7.1........ den 5.1 haben sie Mal nicht geschafft....tja

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    • vor 2 Tagen

      @Mark92265 Ich habe vor 30 min bei der Telekom angerufen, er meinte es steht heute im Wartungskalender und es wird gegen 16-16:30 alles getauscht. (anscheinend sind die Router in den Verteilerkästen an der Straße defekt, es sollen 3 stück in Edelsfeld betroffen sein) wahrscheinlich ist dort auch der LTE -Mast aufgeschaltet. 

      Darf ich fragen wo du die Infos von der gemeinde her hast 

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      4

      von

      vor 21 Stunden

      Habe in ganz Edelsfeld noch keinen von der Telekom gesehen, wüsste auch nicht wo hier gearbeitet werden soll. 

      Schon traurig das es nur von einem Tag auf den anderen geschoben wird. 

      naja siehe Berlin….

      Deutschland halt

      0

      von

      vor 21 Stunden

      Stonie_

      naja siehe Berlin….

      Deutschland halt

      Habe in ganz Edelsfeld noch keinen von der Telekom gesehen, wüsste auch nicht wo hier gearbeitet werden soll. 

      Schon traurig das es nur von einem Tag auf den anderen geschoben wird. 

      naja siehe Berlin….

      Deutschland halt

      Stonie_

      naja siehe Berlin….

      Deutschland halt

      Was war denn mit Telekom-Anschlüssen in Berlin? 

      0

      von

      vor 21 Stunden

      @Stonie_  Ich auch nicht, meine Partnerin und ich sind gerade beide im Home Office (habe zum Glück als Handyvertrag kein Telekom netz), Sonntag wurde gesagt es wird Montag Repariert, gestern Früh hieß es dass es Abends wieder läuft, und heut nochmal Angerufen es sollte heute bis 16 Uhr gehen und wieder nicht passiert und keinen gesehen. 

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      Die Info der Gemeinde habe ich auch gestern mehr oder weniger durch Zufall auf Instagram entdeckt. 

      Über einen Link in FB

      Das blöde ist man bekommt die Info z. B.  SMS der Störungsstelle das man über die mobile Verbindung am Handy ausweichen soll. 

      Bei uns im westlichen Teil Edelsfeld geht’s ja einigermaßen. 

      Aber am östlichen Ortsrand geht da gar nix. 

      Noch dazu kommt das einige Kunden von Magenta TV überhaupt keine Ahnung haben wie sie hier einen Hotspot übers Handy einrichten sollen. 

      0

      1

      von

      vor 2 Tagen

      @Stonie_

      Wir helfen selbstverständlich allen Betroffenen, die sich an uns wenden. Nicht jeder kennt sich damit aus, aber niemand wird alleine gelassen. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      Die Info steht auf der Facebook-Seite der Gemeinde Edelsfeld  

      https://www.facebook.com/share/p/1ATNiGKrfq/

      0

    • vor 19 Stunden

      Eben erfahren. 

      mein Sohn am anderen Ende von Edelsfeld ist bei 1&1 da heißt es die Störung ist auf unbestimmte Zeit. 

      er bekommt jetzt per Express einen 5G Router mit vorerst 200GB Datenvolumen. 

      Somit kann er wieder ins Internet und TV. 

      Tja…

      0

      2

      von

      vor 19 Stunden

      mir wurde auch das zusenden einer Internet-Karte fürs Handy angeboten (um einen Hotspot zu öffnen), bringt nur nichts wenn man keinen Telekom empfang hat... 

      0

      von

      vor 16 Stunden

      Hallo @Warix,

       

      Warix

      mir wurde auch das zusenden einer Internet-Karte fürs Handy angeboten (um einen Hotspot zu öffnen), bringt nur nichts wenn man keinen Telekom empfang hat... 

      mir wurde auch das zusenden einer Internet-Karte fürs Handy angeboten (um einen Hotspot zu öffnen), bringt nur nichts wenn man keinen Telekom empfang hat... 

       
      Warix
      mir wurde auch das zusenden einer Internet-Karte fürs Handy angeboten (um einen Hotspot zu öffnen), bringt nur nichts wenn man keinen Telekom empfang hat... 

      Das ist natürlich sehr ärgerlich. :(

      Ich drücke die Daumen, dass die Entstörung nicht allzu lange dauert.

       

      Grüße

      Erdogan

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      Echt schon langsam witzig. Seit Sonntag alles weg und jeden Tag wird man einen Tag vertröstet.

      Gestern hies es 16.22Uhr und jetzt steht heute drin.

      Da sieht man mal wieder wie gut technisch Deutschland aufgestellt ist. Das ist jahrzehntelang verschlafen worden.

      Und wenn man nicht mal ein Handy nutzt, dann steht man erstmal blank....... 

      0

      4

      von

      vor 4 Stunden

      wieso eine Störung nochmal melden, wenn in der Diagnose eine Flächenstörung angezeigt wird?

      Und jeden Tag verlängert wird bis es wieder geht?

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Hallo @AlfredXX,

       

      auch wenn eine Flächenstörung angezeigt wird, ist es gut, eine Störung zu melden. So wirst du informiert, sobald die Störung behoben ist und es kann dir eventuell zur Überbrückung eine Zwischenlösung angeboten werden.

       

      Viele Grüße 

      Melanie

      0

      von

      vor 2 Stunden

      AlfredXX

      wieso eine Störung nochmal melden, wenn in der Diagnose eine Flächenstörung angezeigt wird?

      wieso eine Störung nochmal melden, wenn in der Diagnose eine Flächenstörung angezeigt wird?

      Und jeden Tag verlängert wird bis es wieder geht?

      AlfredXX

      wieso eine Störung nochmal melden, wenn in der Diagnose eine Flächenstörung angezeigt wird?

      Weil du sonst vermutlich keinen Anspruch auf Entschädigung haben wirst.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      scheint wieder zu laufen

      1

      von

      vor 52 Minuten

      @AlfredXX

       

      Prima, dass jetzt wieder alles läuft. 👍

       

      Vielen Dank für deine Rückmeldung & einen schönen Tag.

       

      Viele Grüße Nadine

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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