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Treueangebot von Telekom nicht mehr möglich.
7 years ago
Wir hatten unseren Vertrag gekündigt, danach rief uns der Kundenservice an und bot und den gleichen Preis wie bei Neukunden an. Wir nahmen das Angebot an. Jedoch heute rief uns eine Dame der Telekom an und sagte, dass das Treueangot so nicht gäbe und wir den alten Preis bezahlen müssen, sonst sperren Sie uns die Leitung. Sie diese Fangangebote neuerdings normal bei der Telekom?
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7 years ago
So, nach dem Anruf konnten wir einiges klären.
Es wurde uns als erstes MagentaZuhause M für die 19,95Euro angeboten, der Mitarbeiter hatte es aber mit EntertainTV eingetragen, für den gleichen Preis und das war der Fehler.
Das Thema hat sich somit erledigt.
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