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Gelöst
Trotz Kündigung noch keine Abschaltung
vor 4 Jahren
Guten Tag
ich habe mein Telekom Festnetz&Internet zum 21.08.2020 gekündigt und nach 3 Tage per Post eine Kündigung Bestätigung erhalten. 2 Monate danach habe ich ein neuen Vertrag mit anderen Anbiete unterschrieben.
Aber leider bis jetzt (24.08.2020) mein Telekom Anschluss noch aktive ist. Seit 21.08.2020 rufe ich den Kundenservice an und wurde immer versprochen, dass mein Anschluss am Ende des Tages abgeschaltet wurde aber leider nicht passiert. Nach ein paar Tage habe ich die neue Anbieter Freischaltung Termin und ich hoffe dann wird kein Problem sein.
warum mein Anschluss noch Aktiv trotz Kündigung?
mit freundlichen Grüßen
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