Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Trotz Magenta Zuhause L nur 63.000 KBit/s im Downstream
vor 3 Jahren
Hallo,
als Festnetz-Tarif habe ich den Magenta Zuhause L. Meine Leitungskapazität im Downstream beträgt mehr als 120.000 KBit/s, laut der Fritzbox 7590 liegen jedoch nur etwas über 63.000 KBit/s an. Auch der Upstream ist derzeit bei 37.000 KBit/s von maximal möglichen 45.000 KBit/s.
Mit der Leitung stimmt demnach also etwas nicht und eventuell muss der DSL-Port auf der Line-Card im MSAN zurückgesetzt werden.
Mit freundlichen Grüßen
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
@melsebrat poste mal das Spektrum (min/max) und was kommt hier raus? Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @melsebrat,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Vielen Dank auch für die hinterlegten Infos auf Ihrer Profilseite. Damit erkenne ich, dass die Schwierigkeiteten mit der zu geringen VDSL-Geschwindigkeit bereits behoben sind.
Sollten noch Fragen offen geblieben sein, melden Sie sich gern noch einmal hier.
Einen guten Rutsch und alles Gute für das neue Jahr wünscht
Jürgen U.