Sehr geehrte Damen und Herren ich brauche Hilfe und zwar habe ich schon vor 4 Wochen einen neuen Telekom Festnetz und Internet Vertrag abgeschlossen, jedoch habe ich keine Antwort oder Rückmeldung bekommen das dieser Anschluss bei mir nicht funktioniert, erst nach 4 Wochen wie ich mal nachgefragt habe!!!

Mein Problem jetzt ist, ich habe seit 4 Wochen kein Internet und jetzt einen neuen funktionierenden Vertrag abgeschlossen wo es hieß das ein Techniker am 10.02 kommt außer, wenn ich alles über ready to Surf mache.

Dies tat ich nun, jedoch hieß es zu mir es wird am 10.02 freigeschaltet ohne Techniker, das kann doch nicht sein, geht das nicht früher wenn ich alles schon vorbereitet habe??? BITTE UM HILFE