Umschaltetermin zu DSL

vor 11 Stunden

Hallo, eine Frage an die Telekom Crew:

Ist es möglich den Status eines Auftrags einzusehen?

Die Umschaltung von analog zu DSL sollte heute erfolgen. Bislang ist noch die analoge Amtsleitung geschaltet. 

Erfolgt die Umschaltung im laufe des Tages oder gibt es ein Problem mit dem Termin?

Daten zum Anschluss sende ich per Nachricht.

Viele Grüße

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0

9

    • vor 11 Stunden

      Steht alles in der Auftragsbestätigung@Grisu_168 

      Ansonsten zwingend per Telefon erreichbar sein für das Team

      4

      von

      vor 10 Stunden

      Hallo @Grisu_168,

       

      es freut mich, dass du die Antwort mit der Hilfe von @*indemKellersitztderPeller* gefunden hast. Gib uns hier gerne Bescheid, ob alles geklappt hat und ob wir noch etwas für dich tun dürfen.

       

      Ansonsten würde ich eine schöne Weihnachtszeit 🎄🎁und einen guten Rutsch ins neue Jahr 🍾☘️

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      0

      von

      vor 10 Stunden

      @Katja M. 

      wenn es nicht klappt, melde ich mich nochmal.

      und ebenso ein frohes Fest und einen guten Rutsch ins neue Jahr! 

      von

      vor 10 Stunden

      Vielen Dank @Grisu_168

       

      Beste Grüße 

       

      Katja

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Stunden

      @Katja M. 

      nun brauche ich doch Hilfe.

      laut Nachricht die ich auf das Mobiltelefon bekommen habe sei die Leitung geschaltet. auf der Leitung ist aber weiterhin der analoge Amtston.

      den Anruf der Hotline habe ich leider verpasst. 

      das Aktivieren des Rückrufs funktioniert nicht. 

      0

      3

      von

      vor 9 Stunden

      Danke für das nette Gespräch @Grisu_168

       

      im System ist der Auftrag noch nicht vollständig durchgelaufen. Ich schaue mir den Sachstand aber in ein paar Stunden erneut an und werde dich dann informieren. 

       

      Liebe Grüße

      Jonas

      von

      vor 6 Stunden

      Hi @Grisu_168,

       

      nochmal danke für das kurze Telefonat. Wie besprochen rufen wir morgen bei der Disposition an und geben dir dann eine Rückmeldung. 🙌

       

      Liebe Grüße

      Jonas

      von

      vor 5 Stunden

      @Jonas W. 

      Vielen Dank für den Einsatz! 

      Viele Grüße, frohes Fest und guten Rutsch! 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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