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Umstellung Magenta Zuhause M Hybrid (2) auf Magenta S mit Hybrid
vor 4 Jahren
Hallo Telekom Team,
ich nutze aktuell den alten Zuhause M Hybrid (2) Tarif mit der LTE M option. Knapp 40€ das ganze.
DSL ist 6000 RAM IP geschaltet.
Es kommen so ca 9-10Mbit an. Hybrid zum 1800Mhz Mast passt auch.
Wenn ich jetzt auf denMagentaZuhause S mit kostenlosen Hybrid LTE Option Wechsel würde, wird mir nur DSL 6000 angezeigt. Und als Kundenwunsch Rückfalloption.
Ändern sich was der DSL Beschaltung? Oder könnte ich so 5€ sparen, ohne das sich am Anschluss was ändert?
Hier in SHK/Thüringen dauert der Ausbaus ja noch ein paar Jahre.
Könnte das auch jemand vom Team umstellen?
Gruß
Stefan
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @Stefan.L.
das @Telekom hilft Team wird Dir da sicherlich behilflich sein.
Auf keinen Fall die "Backup" Option buchen, denn die schaltet nur wenn DSL ausfällt.
Damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
8
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Stefan.L.
da mag sein 😉 😇
Gruß
Waage1969
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
ich bin gerade über Ihren Beitrag gestolpert und würde mich gern morgen Nachmittag bei Ihnen melden, damit ich den Vertrag umstellen kann.
Leider bin ich heute telefonisch quasi offline
Bis morgen, ich melde mich so gegen 14 Uhr, wenn es passt.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Claudia Bö.,
das wäre ok für mich. So lange es halt auch bei den bisherigen DSL Speed bleibt nach der Tarifumstellung. Das wäre mir wichtig.
bis morgen.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
leider habe ich Sie gerade nicht erreicht, ich melde mich in einer halben Stunde nochmal.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung.
Das klingt doch im Großen und Ganzen durchaus positiv.
Viele Grüße Inga Kristina J.