Umstellung VDSL 25 auf VDSL 50

Question

Hallo, an meinen Anschluss ist laut Verfügbarkeitsprüfung nun 50mbits statt meine bisherigen 25mbits vorhanden aber wie wechsel ich das?

Florian Sa. · Accepted Answer

Hallo @Weetel213,leider habe ich keine gute Nachrichte erhalten. Der Grund weshalb VDSL50 nicht geschaltet werden kann, ist die Leitungslänge. Leider kann auch an der Leitungsführung nichts verändert werden, sorry.Viele Grüße und noch einen schönen TagFlorian Sa.

CyberSW · Answer

Schnellster Weg ist aktuell die 0800 33 01000 .. mitteilen das du - in deinem bestehenden Tarif die DSL Option von VDSL 25 auf VDSL 50 wechseln willst. Das Ergebnis müsste dann eine Auftragsbestätigung sein, in dem dein VDSL 25 wegfällt und VDSL 50 dazu gebucht wird. Unbedingt die Auftragsbestätigung prüfen.