Huhu nochmal,

Natalia na klar, bin da durch ein ander gekommen, aber meine Frau heisst auch so, nur anders geschrieben.

Ich bedanke mich und hoffe das alles klappt, ich melde mich zurück, egal wie es ausgeht.

Vielen Dank

Ich bin es noch mal... ja ich habe nicht aufgegeben... nach etwa 15 Telefonaten mit einen suoper netten Telekom Mitarbeiter der sich um mich echt gut gekümmert hat ist nun folgendes Ergebnis zustande gekommen:

Mein DSl läuft nun auf Ip anschluss mit AnneX B mit Splitter. 4,9mb Download und 0,6 Upload, also das gleioche wie vorher. Ich habe gehofft mehr Upload zu bekommen, da die Annex J Technik nciht zum Einsatz kommt, geschieht das leider nicht.

Es funktioniert alles, auch die Telefonie und Ip V6.

Fazit:  Nach 6 Schaltterminen und gefühlten 100 Telefonanrufen sowie 10 Seiten forum geschreibe, habe ich das bekommen, was jeder andere ohne Probleme bekommt. 

Das Problem war folgend:

Die erste Schaltung aus diesem Forum herraus, ging an eine Arbeitsgruppe für den Tiefbau, welche damit nichts anfangen konnte, auch nach den 5ten Schalttermin war mein Auftrag immer noch bei der Arbeitsgruppe, und es fühlte sich niemand verantwortlich dies genau zu recherchieren bzw. den Auftrag zurück zuholen und ordentlich einzugeben. Nach 2 weiteren Schaltversuchen ist dies den netten Mitarbeiter aufgefallen, nach einer Mail seitens des Telekom Mitarbeiter den Leiter der Arbeitsgruppe dazu brachte den Auftrag zurück zu geben ( was wohl nur so geht, das er telefonisch nicht erreichbar war ) geschah dies auch, danach wurde eine Subunternehmen bestellt welches schalten sollte, was nicht klappte, also machte es ein Tag später die Telekom selber, zwar nicht zum Termmin sondern erst am Nachmittag danach, dieses mal begleitete mich der Telekom Mitarbeiter wirklich super und hat mir gut geholfen. 

Was nun genau davon stimmt und wie es war, liegt nun völlig darin was mir erzählt wurde, was ich hier 1 zu 1 wieder gegeben habe.

Am Ende habe ich nun 3 Wochen auf die Umstellung gewartet, etliche Termine und etliche viele Beiträge hier die oft unbeantwortet blieben. 

Eine Widergutmachung gabs bisher nicht, auch keine Gutschrift wie versprochen, die ging ja in die falsche Richtung und wurde nicht gutgeschribeen sondern fährte dazu das ich angeblich nicht bezahlt habe, das heisst ich habe normal bezahlt und hab nix gut.

Daher bin ich etwas enttäuscht und würdesagen, das hier an der form der Hilfe dringend was geändert werden müsste, allein das @ anpingen ist für ein Normal Internet User völlig unklar wenn ein vorher mitgetielt wurde telefonisch das das Thema angeklemmt wird und beobachtet wird und das man in Kontakt bleibt. 4 Telekom Mitarbeiter haben sich hier im Forum bemüht. Und 2 von der Störung und 3 von der Hotline, nur um 1 IP Anschluss zu schalten den die Telekom unbeindgt umstellen muss auf die neue Technik, und am Ende habe ich einfach das gleiche , sogar mit Splitter und auch immer noch Annex B, was ja technisch gar nicht möglich sein darf, laut meiner Kündigung die ich bekam, nur die Telefonie ist nun übers Internet was auch gut ist, denn ich kann endlich Telefonterror selber stoppen.

Ein genervter Kunde, meine Geduld wurde hier echt weit gedehnt.

Rechtschreibfehler dürfen behalten werden, ich mlöchte noch einmal deutlich sagen, ich mlchte hier niemanden beleidigen, aber so wie es hier ablief, war es alles andere als gut. Also entschuldige ich mich vorsorglich. Entschuldigung.