Umzug - Adernpaar und Rufnummermitnahme vorzeitig freigeben

vor 3 Stunden

Hallo zusammen,

unser Vertrag ist zum 30.06.2026 gekündigt.

Wir ziehen bereits zum 31.03.2026 aus, unsere Mietwohnung wurde verkauft.

Wir müssen die DSL-Leitung beim Auszug freigeben, dass heißt sie darf nicht belegt sein.

Wir würden gerne ca. zum 01.04.2026:

  1. Die Belegung des Adernpaares aufgehoben haben
  2. Unsere Rufnummer vorzeitig mitnehmen

Ist das möglich? 

PS: Das ist keine Anfrage zur vorzeitigen Kündigung, uns ist bekannt, dass der Vertrag bis 30.06.2026 weiterläuft. Wir wollen auch nicht für 3 Monate den Vertrag "umziehen".

Vielen Dank!

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    • vor 2 Stunden

      Warum beauftragt ihr nicht einfach einen Umzug zum 1.4.?

      Ihr könnt den Vertrag ja einfach an der neuen Wohnung dauerhaft weiternutzen.

      0

    • vor 2 Stunden

      k_tzelepis

      Wir müssen die DSL-Leitung beim Auszug freigeben, dass heißt sie darf nicht belegt sein.

      Hallo zusammen,

      unser Vertrag ist zum 30.06.2026 gekündigt.

      Wir ziehen bereits zum 31.03.2026 aus, unsere Mietwohnung wurde verkauft.

      Wir müssen die DSL-Leitung beim Auszug freigeben, dass heißt sie darf nicht belegt sein.

      Wir würden gerne ca. zum 01.04.2026:

      1. Die Belegung des Adernpaares aufgehoben haben
      2. Unsere Rufnummer vorzeitig mitnehmen

      Ist das möglich? 

      PS: Das ist keine Anfrage zur vorzeitigen Kündigung, uns ist bekannt, dass der Vertrag bis 30.06.2026 weiterläuft. Wir wollen auch nicht für 3 Monate den Vertrag "umziehen".

      Vielen Dank!

      k_tzelepis

      Wir müssen die DSL-Leitung beim Auszug freigeben, dass heißt sie darf nicht belegt sein.

      Darauf habt ihr keinen Einfluss - und niemand nen Anspruch.

      Selbst wenn euer Vertrag zum 1.4. aufgehoben ist, kann dennoch am 2.4. kein DSL Anschluss da möglich sein.

      Einfach weil Leitungsteilstücke oder Port anderen Kunden vergeben wurden. 

      0

    • vor 2 Stunden

      k_tzelepis

      Wir wollen auch nicht für 3 Monate den Vertrag "umziehen".

      Hallo zusammen,

      unser Vertrag ist zum 30.06.2026 gekündigt.

      Wir ziehen bereits zum 31.03.2026 aus, unsere Mietwohnung wurde verkauft.

      Wir müssen die DSL-Leitung beim Auszug freigeben, dass heißt sie darf nicht belegt sein.

      Wir würden gerne ca. zum 01.04.2026:

      1. Die Belegung des Adernpaares aufgehoben haben
      2. Unsere Rufnummer vorzeitig mitnehmen

      Ist das möglich? 

      PS: Das ist keine Anfrage zur vorzeitigen Kündigung, uns ist bekannt, dass der Vertrag bis 30.06.2026 weiterläuft. Wir wollen auch nicht für 3 Monate den Vertrag "umziehen".

      Vielen Dank!

      k_tzelepis

      Wir wollen auch nicht für 3 Monate den Vertrag "umziehen".

      Auch wenn es euch um die Umzugskosten des Anschlusses in Höhe von 69,95 € geht, anders ist Dein Vorhaben nicht zu realisieren. 

      1

      von

      vor 2 Stunden

      OK, danke, damit kann ich was anfangen.

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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