Hallo liebes Telekom Team,
da ich intern aktuell nicht weiter komme, versuche ich mal auf diesem Weg.
Ich habe aktuell einen Glasfaser 150 Tarif und plane diesen mit an meine neue Adresse mitzunehmen.
Die neue Anschrift liegt ein einem Glasfaser-Ausbau Gebiet.
In der Verfügbarkeits-Prüfung wird leider kein buchbarer Tarif mehr angezeigt, obwohl es an dieser Adresse auch VDSL gibt.
Neben der Telekom hat auch PYUR den Auftrag Glasfaser zu verlegen.
Laut Information der Hausverwaltung soll PYUR die NE4 Verlegen und die Telekom soll diese mitverwenden.
Allerdings habe ich keine Belege online gefunden, das eine solche Kooperation bereits existiert.
Da ich meine Rufnummer nur sehr ungern zu einem anderen Provider portieren möchte, wäre es super, wenn es doch eine Möglichkeit gebe, wieder einen Telekom-Vertrag zu buchen.
Vielleicht finde ich ja auf diesem Weg den richtigen Ansprechpartner, der mir helfen kann meinen Telekom Vertrag mitzunehmen.
Vielen Dank bereits im voraus.
Grüße
Tom
vor 28 Tagen
Laut Information der Hausverwaltung soll PYUR die NE4 Verlegen und die Telekom soll diese mitverwenden.
Hallo liebes Telekom Team,
da ich intern aktuell nicht weiter komme, versuche ich mal auf diesem Weg.
Ich habe aktuell einen Glasfaser 150 Tarif und plane diesen mit an meine neue Adresse mitzunehmen.
Die neue Anschrift liegt ein einem Glasfaser-Ausbau Gebiet.
In der Verfügbarkeits-Prüfung wird leider kein buchbarer Tarif mehr angezeigt, obwohl es an dieser Adresse auch VDSL gibt.
Neben der Telekom hat auch PYUR den Auftrag Glasfaser zu verlegen.
Laut Information der Hausverwaltung soll PYUR die NE4 Verlegen und die Telekom soll diese mitverwenden.
Allerdings habe ich keine Belege online gefunden, das eine solche Kooperation bereits existiert.
Da ich meine Rufnummer nur sehr ungern zu einem anderen Provider portieren möchte, wäre es super, wenn es doch eine Möglichkeit gebe, wieder einen Telekom-Vertrag zu buchen.
Vielleicht finde ich ja auf diesem Weg den richtigen Ansprechpartner, der mir helfen kann meinen Telekom Vertrag mitzunehmen.
Vielen Dank bereits im voraus.
Grüße
Tom
Nein, das wird nicht passieren.
4
von
vor 28 Tagen
Hallo @TomSEE,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Nach aktuellem Stand ist PYUR kein offizieller Kooperationspartner der Telekom im Glasfaserausbau.
Gruß
Sebastian
0
von
vor 27 Tagen
Da ist Frage woher die Aussage her kommt.
Das klingt ja eher so als will man die Telekom nicht ins Haus lassen wegen PYUR.
Laut Informationen ist die NE3 gebaut, es fehlt nur die NE4 .
0
von
vor 27 Tagen
Hallo @TomSEE,
ich kann dir leider nicht sagen, woher diese Info kommt, tut mir sehr leid.
Gruß
Sebastian
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 27 Tagen
@Marius AD , @Sebastian S.
Es geht um die NE4 , da geht es.
Ich habe eine Immobilie gesehen, da wurde die NE4 mit jeweils 4 Fasern von Cable4 gebaut, eine Faser wird von Cabel4 selbst genutzt, eine von der Telekom, 2 sind frei.
Wie das vertraglich geregelt ist, kann ich leider nicht sagen.
Die NE3 hat jeder selbst gebaut.
20
von
vor 25 Tagen
Super, vielen Dank für die Hilfe. Ich bin froh, das es doch noch geklappt hat.
0
von
vor 24 Tagen
Ich hätte tatsächlich noch eine Frage zur Kündigung.
Kann ich diese auch selbst durchführen?
Als Beleg reicht ja der neue Mietvertrag.
Das Formular hab ich bereits gefunden.
Wie würde es dann mit der Portierung der Rufnummer klappen?
Dafür habe zumindest bisher noch nicht das passende Formular gefunden.
Vielen Dank schon mal.
0
von
vor 24 Tagen
Hallo @TomSEE
Es ist besser, wenn wir die Kündigung und Rufnummernportierung selbst einbuchen. Dann klappt es besser mit den Terminen.
Die liebe @Klaudija D. hat sich dafür auch bereits eine Wiedervorlage angelegt. Sie bleibt an deiner Seite, bis alles geklappt hat. 🙂
Wenn du weitere Fragen hast, erreichst du sie auch hier im Beitrag.
Viele Grüße Inga Kristina
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Ah okay,
alles klar, danke für die Klarstellung und die Hilfe.
Dann wird ja alles glatt gehen.
Viele Grüße
Tom
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Uneingeloggter Nutzer
von