Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Umzug im selben Mehrfamilienhaus nach TKG
vor einem Jahr
Zum 1. Januar 2024 soll im selben Mehrfamilienhaus (3 Etagen, zwei Wohnungen pro Etage) vom DG rechts ins EG rechts umgezogen werden. Da der Vertrag erst im Juni 2023 geschlossen wurde, soll der Umzug nach TKG zu den gleichen Konditionen ohne Verlängerung erfolgen.
Der Vormieter zieht am 31. Dezember 2023 aus und der Anschluss der zu beziehenden Wohnung wurde zum 31. Dezember 2023 durch den Vormieter gekündigt (Anbieter: VF). Der Anschluss bzw. Port (?) sollte also am Folgetag verfügbar sein. Für den Nachmieter meiner Wohnung sollte selbiges gelten.
Ich habe herausgefunden, dass man den Umzug nach TKG beauftragen muss, aber leider kein entsprechendes Formular gefunden. Sind bestimmte Dinge zu beachten?
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor einem Jahr
Grüße @s690716
Den Umzug kannst du auch im Telekom-Shop und an der Hotline 0800 330 1000 nach dem TKG beantragen.
Auch geht es online: https://www.telekom.de/hilfe/umzug?samChecked=true (Mittleres Feld)
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