Umzug melden
3 years ago
könnnen wir unsere Rufnummer und den Internet Anschluss komplett mit übernehmen?
Wir ziehen im gleichen Ort in eine andere Strasse zum 01.03.2023
unsere Rufnummer ist xxxxxxxxxxxxxxx
bitte um Bescheid
Anmerkung: Rufnummern und Adresse entfernt!
Aus Datenschutzgründen von @cannondaleMuc editiert.
Bitte keine persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum posten.
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4 years ago
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3 years ago
@wolfgangtrampusch2!
Bitte nehmen sie die Daten raus, dies ist ein öffentliches Forum.
Sie müssen einen Umzug nach TKG beantragen, und dann schauen ob der Anschluss mitgenommen werden kann.
Dabei wird zu erst geprüft, ob an ihrer neuen Adresse Kapazitäten frei sind. Sind Ports frei, ist das Querkabel voll, u.s.w.
Den Umzug nach TKG können sie an an der Hotline 0800/3301000 beantragen, oder auch in einem Shop.
Grundsätzlich können sie den Anschluss natürlich mitnehmen, wenn alle Voraussetzungen erfüllt werden.
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3 years ago
Ich hab deine Daten hier entfernt.
Den Umzug entweder telefonisch oder über das Kundencenter beantragen.
Telefonisch ist die bessere Lösung da dann ggfs der Tarif 1zu1 mitgenommen werden kann.
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3 years ago
könnnen wir unsere Rufnummer und den Internet Anschluss komplett mit übernehmen? Wir ziehen im gleichen Ort in eine andere Strasse zum 01.03.2023
könnnen wir unsere Rufnummer und den Internet Anschluss komplett mit übernehmen?
Wir ziehen im gleichen Ort in eine andere Strasse zum 01.03.2023
Bitte die persönlichen Daten sofort löschen, danke.
@Ludwig II @aluny
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3 years ago
Bitte die persönlichen Daten sofort löschen, danke.
Bitte die persönlichen Daten sofort löschen, danke.
@CobraCane ... er war einsam aber schneller....
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3 years ago
Hallo @wolfgangtrampusch2!
Das ist möglich. Bitte Umzug nach TKG über die Hotline oder im Telekomshop beantragen.
Voraussetzung ist, dass der Tarif am neuen Wohnort schaltbar ist.
Bitte keine persönlichen Daten hier im öffentl Kundenforum posten.
Ich wollte diese gerade editieren. @CobraCane war schneller
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3 years ago
Das ist möglich. Bitte Umzug nach TKG über die Hotline oder im Telekomshop beantragen. Voraussetzung ist, dass der Tarif am neuen Wohnort schaltbar ist.
Das ist möglich. Bitte Umzug nach TKG über die Hotline oder im Telekomshop beantragen.
Voraussetzung ist, dass der Tarif am neuen Wohnort schaltbar ist.
Tarif ist nicht identisch zum Vertrag... kann also sein, dass zwar der Tarif an der neuen Wohnadresse zur Verfügung steht, aber nicht mit denselben Vertragsdetails wie an der bisherigen Adresse. Dann geht das nicht. Dann kann man entweder außerordentlich kündigen oder man zieht den Anschluss NICHT nach den Regeln des Telekommunikationsgesetzes um, ist dann ähnlich wie ein Tarifwechsel oder Neuvertrag mit neuer 24-Monatslaufzeit, aber ohne Neukundenkonditionen.
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3 years ago
Hallo @wolfgangtrampusch2!
bitte keine persönlichen Daten öffentlich im Beitrag hinterlegen.
deine Daten habe ich entfernt.
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
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3 years ago
Weiß man nicht, es muzss geprüft werden, od die Schaltung am neuen Wohnort möglich ist.
Dazu bei der Hotline einen Umzug nach TKG anfragen, dann wird geprüft, ob derselbe Tarif am neuen Ort geschaltet werden kann.
Bei einem Neuabschluss liefen die 24 Monate MVLZ wieder neu los.
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3 years ago
Hallo @wolfgangtrampusch2!,
deine Fragen können wir dir gerne in einem Gespräch beantworten. Generell ist die Mitnahme der Rufnummer kein Problem, wenn die Vorwahl gleich bleibt. Ob der Tarif beibehalten werden kann, müssen wir prüfen.
Hinterlege bitte deine Daten im Profil, damit wir uns mit dir in Verbindung setzen können. Gib uns bitte nach Erledigung hier kurz Bescheid.
Viele Grüße Türkan Ü.
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