Umzug mit Downgrade auf Magenta Zuhause Start
vor 2 Jahren
Moin,
ich hätte hier einen Umzug mit Tarifdowngrade von Magenta Zuhause M auf Magenta Zuhause Start anzustoßen. Der Vertrag ist älter als 24 Monate. Jetzt wird ja Letzterer nur telefonisch angeboten. Ist der Downgrade mit dem Umzug zu machen oder muss ich vorher downgraden?
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vor 2 Jahren
Ist der Downgrade mit dem Umzug zu machen
Klingt nach "kann nur schiefgehen".
Entweder erst downgrade dann Umzug oder auch umgekehrt.
Am besten Du lässt das @Telekom-hilft-Team das für Dich eintüten, wenn es gleichzeitig erfolgen soll.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Hallo @AndyOp,
einfach unter https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-start bestellen und dann bei "Anschlusswunsch" die Option "Umzug" auswählen.
Viele Grüße
Mikko
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Hallo @AndyOp,
willkommen in unserer Community. Du hast ja nun schon ein paar Lösungsvorschläge erhalten. Lass mich wissen, wenn du noch Unterstützung benötigst. Gerne melde ich mich dann telefonisch bei dir. Nenne mir einfach ein großzügiges Zeitfenster wann der Rückruf passt. Halte bitte zur schnellen Legitimation deine Kundennummer sowie die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit.
Viele Grüße
Dilber S.
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von
vor 2 Jahren
Das stimmt schon @AndyOp trotzdem, steht mein Angebot, dass wir da nochmal drüber schauen
Grüße
Sarah S.
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