Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Umzug mit laufenden Vertrag
vor 2 Jahren
Guten Abend,
Ich wollte einen Umzug beauftragen, ich möchte meinen Vertrag und Tarif nicht ändern, geht das nur telefonisch oder auch im Kundencenter?
Wie lange ist die vorlaufzeit?
Ganz lieben Gruß
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Gelöst
vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Das geht telefonisch oder im Telekom Shop.
Falls überhaupt möglich.
Falls nicht möglich, dann entweder außerordentliche Kündigung - oder Vertrag an der neuen Adresse zu dortigen Konditionen weiter führen, mit neuer Mindestvertragslaufzeit.
Vorlauf... ich würde das spätestens vier Wochen vorher beauftragen. Hängt aber auch vom konkreten Fall ab.
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