Guten Abend,

bin etwas irritiert: Eine simple Umzugsbeauftragung führt dazu das ich unter der Überschrift „Vorvertragliche Pflichtinformationen“ zig PDF Dokumente zugesandt bekomme. Dabei schließe ich doch gar keinen Vertrag ab, sondern ziehe lediglich um. Der bestehende Vertrag wird doch durch den Umzug überhaupt nicht tangiert.

Eine Anruf beim Service ergab eine lapidare Antwort: „ Das ist halt so“. 

1. Mir scheint da etwas falsch zu laufen oder?