Hallo,
Ich bin umgezogen.
Habe den Unzugservice von der Telekom benutzt.
Das heisst das ich mit meinen alten Vertrag in die neue Wohnung umgezogen bin.
(Magenta L2 100 Mbit - Ist auch in der neuen Wohnung verfügbar)
Vorgestern war der Termin der Umstellung.
In der neuen Wohnung geht absolut nichts.
Aber in der alten Wohnung ist natürlich alles abgeschaltet.
Folgendes in der Fritzbox :
- 3 Rufnummer aktiv , aber nicht registriert
- DSL Verbindung mit nur 1,2 Mbit statt 100 Mbit
natürlich keine Telefonempfang und Internet Empfang.
Hab schon paar Mails an die Telekom geschicht, aber keine Antwort.
Meine Frage ist jetzt ob ich jetzt ein Sonderkündigungrecht habe.
Werde dann Die Telefonie über meinen neuen Kabelanbieter machen ,
was ich eigentlich nicht vor hatte.
Naja bleibt dann nichts anderes übrig,
Vielen Dank
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Vielen Dank an allen
Morgen kommt ein Telekom Techniker zu mir.
Stimmt irgendwas mit der Leitung nicht.
Werde Euch morgen mitteilen was war.
Hoffentlich hilfts.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Heute wat ein Telekomtechniker bei mir.
Nach dem ganzen Ärger hat er einen richtig gut getan.
Er war sehr kompetent und sehr freundlich.
Fehlersuche hat zwar über eine Stunde gedauert hat sich aber gelohnt.
Er musste auch paar mal hin und her fahren.
In der Telekom Verteiler Station war mein Anschluss falsch angeschlossen.
So jetzt Internet mit 117 Mbit.
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