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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@sabrinalehmluehler
Standardwege sind
https://www.telekom.de/umzug
Ein Umzug kostet übrigens 70 Euro - so viel wie die Bereitstellung eines neuen Anschlusses.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das ist ja wohl ne Frechheit der Telekom. Wieso kann man nicht einfach online angeben, dass man fünf Straßen weiter zieht und seine bestehendes Vertragsverhältnis einfach so weiter nutzen möchte? Wieso kommen die immer mit Änderungen der Vertragslaufzeit etc. Also bleibt mir am Ende nichts anderes übrig, als in einen Telekom Shop zu gehen und die Mitarbeiter vor Ort zu belästigen. In Zeiten von Corona etc. keine gute Lösung der Telekom.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @airschlinger
Entschuldigen Sie bitte die verspätete Rückmeldung.
Die Bindefrist bleibt, wenn sich der Vertrag beim Umzug nicht verändert.
Wenn sich der Tarif ändert z.B. durch eine niedrigere/höhere Bandbreite, dann beginnt eine neue Laufzeit von 24 Monaten.
Wenn Bedarf besteht, schaue ich mir das gerne individuell für Sie an.
Befüllen Sie dafür bitte Ihr Profil und geben Sie mir Bescheid, sobald Sie dies erledigt haben.
Liebe Grüße
Conny K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von