Unerwarteter Fehler in Kundencenter

5 years ago

Hallo liebe Telekom, 

 

ich versuche seit gestern im Kundencenter zwei meiner Verträge zusammenzuführen. Leider kommt immer die Fehlermeldung:

 

„Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler aufgetreten. Bitte starten Sie den Prozess erneut“

 

Das habe ich jetzt schon 10 Mal versucht. Sowohl mit unterschiedlichen Browsern, mit der App etc. 

Auch die Dame an der Telefonhotline hat das Problem. Das ist ziemlich ärgerlich wenn man am Wochenende, wenn man mal Zeit hat einfach nicht weiterkommt. Wann ist denn da Abhilfe zu erwarten? 

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