Unlimited Vorteil geändert zu Eins
1 year ago
Hallo zusammen,
ich habe heute eine email bekommen, dass mein Unlimited Vorteil zu einem Eins Vorteil geändert wurde. Habe Festnetz und Mobilfunk bei der Telekom. Ändert sich irgendetwas, was meine Verträge betrifft?
Danke und LG MR . T
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1 year ago
Wenn sich etwas ändert, dann steht das auch in der E-Mail, würde ich meinen.
Viele Grüße
Thomas
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1 year ago
Grüße @Marc Nesium
ich habe heute eine email bekommen, dass mein Unlimited Vorteil zu einem Eins Vorteil geändert wurde.
Mit MagentaMobil L und dem Magenta1-Vorteil hat man da unlimited.
Was hattest du denn vorher für einen Vertrag?
Und hast du eventuell jetzt erst den Magenta1-Vorteil aktiviert?
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1 year ago
Ich meine, als ich auf Glasfaser umgestiegen bin, wurde das gebucht. Jedenfalls steht in der email: entfallende Leistungen: Unlimited Vorteil; Beauftragte Leistung: Eins Vorteil…Beide mit heutigem Datum
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1 year ago
@Marc Nesium
Dann war das eine Umbuchung.
Somit alles ok.
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1 year ago
Danke für eure Hilfe!
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1 year ago
Was für einen Festnetz Tarif hast du und welchen Mobilfunktarif genau.
ich kann mir die Mail nämlich nicht erklären wenn du keinen Tarif geändert hast.
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1 year ago
Was für einen Festnetz Tarif hast du und welchen Mobilfunktarif genau. ich kann mir die Mail nämlich nicht erklären wenn du keinen Tarif geändert hast.
Was für einen Festnetz Tarif hast du und welchen Mobilfunktarif genau.
ich kann mir die Mail nämlich nicht erklären wenn du keinen Tarif geändert hast.
@Stefan
Ich meine, als ich auf Glasfaser umgestiegen bin, wurde das gebucht.
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1 year ago
@→Mataimaki←
Ich weiß nicht was mir das sagen soll.
Zumindest bei mir heißt der Vorteil immer noch unlimited und wenn der TE auf Glasfaser u gestiegen ist, wissen wir auch nicht
Ich bezweifle ja auch nicht, dass es eine Erklärung gibt , aber bevor ich nun schreibe alles ok, frag ich halt noch mal nach 😂
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1 year ago
Zum 01.11.2022 wurde mein Vertrag auf Unlimited umgestellt. Und Glasfaser habe ich seit Mai 2020
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1 year ago
@Marc Nesium und wie heissen die Tarife?
Magenta Zuhause X
Mangenta Mobil X
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1 year ago
Magenta Zuhause XL
Magenta Mobil L mit Eins
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1 year ago
@Marc Nesium
Mach doch einfach bitte dass - damit du auch in deinem Thema voran kommst.
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1 year ago
Guten Abend @Marc Nesium,
die Rückrufnummer fehlt zwar noch, aber ich gehe auch davon aus, dass alles fein ist. Kann es sein, dass du im Mobilfunk zuvor den MagentaMobil EINS hattest? Dazu gab des den Unlimited Vorteil. Wenn nun der MagentaMobil L läuft, hat man den "herkömmlichen" MagentaEINS Vorteil.
So oder so hast du damit in deiner Konstellation unlimitiertes Datenvolumen.
Vermutlich wurde der Vorteil erst jetzt korrekt eingepflegt, deswegen kam die Meldung zur Änderung ebenfalls so spät.
Lieben Gruß
Diandra S.
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1 year ago
Hallo @Marc Nesium,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Wenn du magst, kann ich gerne einen Blick darauf werfen.
Befülle einfach dein Benutzerprofil und gib mir anschließend kurz Bescheid.
Viele Grüße
Sarah E.
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1 year ago
Wenn du magst, kann ich gerne einen Blick darauf werfen. Befülle einfach dein Benutzerprofil und gib mir anschließend kurz Bescheid.
@Marc Nesium
Dies geht unter: Meine Einstellungen
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