Unseriöse Telekom Vertriebspartner im Haustürverkauf. Ein allgemeines Problem?

12 years ago

Die Firma Ranger Marketing & Vertriebs GmbH schickt Ihre Vertreter von Haustür zu Haustür und schwätzt älteren Leuten unter dem Vorwand der Umstellung auf schnelleres Internet und der Notwendigkeit deswegen einen neuen Vertrag zu unterschreiben, Entertain Comfort Pakete auf.
Die Kunden glauben mit einem Angestellten der Telekom zu sprechen und dass es sich um eine notwendige Formalität handelt.
Unglaublich, dass sich die Telekom mit solchen betrügerischen Praktiken und unseriösen Vertriebspartnern identifizieren lässt.

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    • 12 years ago

      Widerrufsrecht hin oder her: Unseriöse Verkaufspraktiken dulden wir auf gar keinen Fall. Und genau deshalb gehen wir Hinweisen hinterher. So prüfen wir auch diesen speziellen Fall von Heido, dazu hoffe ich, dass Heido mich noch mit Details füttert. Die Sache hatte ich ja schon gemeldet, allerdings werden nähere Informationen benötigt.

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    • 12 years ago

      Zu solchen Praktiken gehören im Zwei: Diejenigen, die sie ausüben und diejenigen, die sie hinnehmen. Wer an der Haustüre Rechtsgeschäfte abschließt, dem ist auch in einem Forum nicht zu helfen.

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    • 12 years ago

      Hi

      "....Unseriöse Verkaufspraktiken dulden wir auf gar keinen Fall...."

      @Anna T - ist das so ?? Siehe Beitrag von vor 2 Tagen von mir.

      Wieso findet man dann Berichte aus 2010 und früher ??
      Dieser "Firma" hätte ich länsgt die Erlaubniss Verträge für die Telekom abzuschliessen ,verboten.

      Aber wie es aussieht (aus meiner Sicht) , Hauptsache neue Kunden, wie auch immer ....

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    • 12 years ago

      Hi

      Auf kritische Punkte bekiommt man keine Antwort ???

      Nochmals die Frage: Wieso darf diese Firma weiterhin Verträge für die Telekom abschliessen ??

      DANKE

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    • 12 years ago

      Hallo Hoinerle,
       
      das ist natürlich recht spitz nachgefragt.
       
      Ganz allgemein gesagt: Sollte sich ein Verdacht bestätigen bzw. sich solche Vorfälle häufen, hat das selbstverständlich Konsequenzen. Das geht hin bis zu einer Aufkündigung einer weiteren Zusammenarbeit mit dem betreffenden Vertriebspartner. Natürlich ist dies immer erst der letzte Schritt, aber durchaus im Bereich des Möglichen.
       
      Ich hoffe, Sie verstehen, dass ich mich zu einem konkret vorliegenden Fall hier nicht äußern kann.
       
      Viele Grüße
      Anna T.

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    • 12 years ago

      Natürlich wird das ganze geduldet immerhin gibt es neue Kunden und da ist es völlig egal wie die Verträge zu stande kommen. Nach Außen wird dir natürlich jeder sagen das es ein unglücklicher Einzelfall ist.

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    • 12 years ago

      Hi

      ".....das ist natürlich recht spitz nachgefragt. ..."

      @Anna T - das ist direkt nachgefragt. Was spricht dagegen ??

      Natürlich verstehe ich, dass Sie zum aktuellen Fall nichts sagen können (dürfen) , das ist aber nicht die Frage gewesen.

      Diese Firmal treibt seit Jahren ihr Unwesen und schreibt Aufträge für die Telekom.
      Genau das wird aber seit Jahren gedulded.
      Leider tut sich aber nichts, sonst würden nicht immer wieder solche Fälle bekannt werden.

      Aber Danke für die Antwort.

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    • 12 years ago

      Bitte nicht alle Menschen über einen Kamm scheren. Erst sich informieren und das nicht immer über Ein Internet Forum sondern einfach mal www.ranger.de eingeben und lesen wie der Ablauf ist. Sollte es Missverständnisse gegeben haben ,den Berater anrufen falls Nr. Hinterlassen oder Ranger Marketing Kontaktieren. Jeder Kd. erhält eine Auftragsbestätigung per e-Mail nach erfolgreichen Quality Call und da steht auch eine 0800 Nr drauf für eventuelle Rückfragen. Ranger möchte keine Schwarzen Schafe, aber man kann nur den Menschen vor und nicht hinterm Kopf schauen.

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    • 12 years ago

      Hi

      Ach ein Ranger Mitarbeiter ?? 😄

      Wieso ist das Netz voll von negativen Berichten über den Verein ??
      SEit Jahren....!
      WEnn es ein Einzelfall wäre, dann wäre das Netz nicht voll von negativen Berichten.

      Jeder der nur ein wenig VORHER Googelt, wir den Verein meiden wie die Pest.

      Aber das ist meine Meinung und selbstverständlich ein Einzelfall 😄 ..... ts ts ts...

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    • 12 years ago

      Ich verstehe diese Diskussion nicht. Wer macht denn solche Rechtsgeschäfte an der Haus-/Wohnungstür? Einmal standen solche "Figuren" vor meiner Tür. Die bekamen das "Standardprozedere Zeugen J." (= Türblatt vs. Gesicht). *tztztz

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