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Upgrade auf VDSL 50 trotz VDSL 25 Vertrag ?
vor 23 Tagen
Hallo,
ich bekomme aktuell 43,0 Mbit/s (Magenta M) an den Router. Den neuen MagentaZuhause M gibt es aber an dieser Adresse nur mit 25.000 zur Auswahl. Kann später im Kundencenter unkompliziert und kostenneutral auf VDSL 50 aufgestockt werden, um wieder > 40 Mbit/s zu erhalten?
Danke
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Community Guide
vor 23 Tagen
@Lucas79 was heisst ich bekomme aktuell? Wenn an der adresse alles suaber läuft und ASSIA es zulässt kann man hochgestuft werden, ohne kosten.
1
Antwort
von
vor 23 Tagen
Bestehender Magenta M Tarif mit VDSL 50 und realen > 40 gemessen. Ich möchte nur durch den neuen Vertrag dann nicht künstlich auf 25 beschnitten werden, nur weil die "Prüfung" die Geschwindigkeit nicht hergibt....
5 Sterne Mitgestalter
vor 23 Tagen
@Lucas79 Nein kann man nicht
Du hast nur einen Vertrag Vdsl 25
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 23 Tagen
Vertraglich wirds 25 Mbit/s bleiben, wenn nicht mehr sicher und verbindlich geht.
Ob ASSIA dich dann höher stuft, weil die Messwerte und die Stabilität vom Anschluss passen, steht aufn anderen Blatt.
Einen Rechtsanspruch daran hast du aber nicht.
3
Antwort
von
vor 23 Tagen
Beschreib doch bitte mal um was genau es geht.
Was hast du denn jetzt genau für einen Vertrag/Tarif und was willst du zukünftig für einen Tarif haben?
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 23 Tagen
Ändert nichts an dem bereits gesagten.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 23 Tagen
Wolltest Du irgendwas ändern weil Du von "neuen MagentaZuhause M" schreibst?
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1 Stern Mitgestalter*in
vor 23 Tagen
Wenn dir die Telekom die 50 buchen würde, dann müsste sie auch die Werte für 50 erfüllen.
Dann würdest du sagen ihr habt mir 50 gebucht, ich bekomme nur 40, also mindert mal schön den Preis.
so bekommst du 25 bestätigt, wenn du Glück hast ist die Leitung nach oben offen und alle sind zufrieden.
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