Guten Tag in die Runde,

Mir ist aufgefallen, dass ich mittlerweile per Verfügbarkeitsabfrage SVDSL 250 angebotenen bekomme.

Ich habe derzeit den Deckel bei 175 Mbit.

Ich habe testweise versucht, die Umgehungslösung 250Mbit hier im Forum zu buchen.

Dabei wurde SVDSL 250 + 175 gebucht und 175 gekündigt und anschließend der Auftrag aber wieder storniert (laut meiner Auftragsstatus-Liste).

Im Anschluss erhielt ich die E-Mail, dass der Auftrag nicht durchgeführt werden kann.

Eine richtige Auftragsbestätigung hatte ich also nicht erhalten.

Nun die Frage: warum ist das Upgrade auf SVDSL 250 nicht möglich?

Der Port bleibt der gleiche. Es ist kein Techniker nötig. Es ist ja nur ein Profil Upgrade.

Hat der / die Kollegin beim Auftrag eventuell einen Fehler gemacht, indem er beide Optionen 250 + 175 aktivieren wollte?

Eventuell kann es ja ein Teamie nochmal versuchen zu buchen?

Danke und beste Grüße,

Mathias