Upgrade SVDSL 175 auf 250 nicht möglich

vor 5 Jahren

Hallo Leute,

 

ich habe seit dem 07.01.2020 Magenta Zuhause XL , momentan hab ich immer noch SVDSL 175 . 
Leider Kann ich kein Upgrade Durchführen auf 250 könnte mir Jemand sagen ob es bei ihm auch so ist?

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31

  • vor 5 Jahren

    Dann reichen die Leitungswerte halt einfach nicht für ein 250er Vertrag.

    Da jeder Anschluss einzeln betrachtet wird, bringen dich Erfahrungen anderer auch nicht weiter.

    Wie hoch ist der aktuelle Sync deines Anschlusses?

    23

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @Sarah S. 

    Die Leitungslänge ist auch nicht entscheidend sondern der Sync. Mit dem Smart1 war er noch auf Vectoring, daher konnte er nie den Schwellenwert für die Buchung von SV250 erreichen. Jetzt mit dem neuen/SV-fähigen Router liegt die Leitungskapazität aber bei rund 250 Mbit/s, somit kann ASSIA den nach Neubewertung für SV250 freigeben, was ca. 2-4 Wochen dauert.

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hi @Andreas__,

    und wieder was dazu gelernt Fröhlich

    Danke,
    Sarah S.

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Eric_Wallinger,

    ich habe, noch immer keine Neuigkeiten für dich - tut mir leid.

    Grüße
    Sarah S.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    @Eric_Wallingerist normal wenn die Leitungslänge sprich Dämpfung zu hoch ist

    0

  • vor 5 Jahren

    Moin @Eric_Wallinger,

    leider kann ich bisher noch kein Upgrade auf 250 durchführen.

    Natürlich bleibe ich für dich am Ball und versuche es in 2 Wochen nochmal.

    Sonnige Grüße
    Sarah S.

    0

  • vor 5 Jahren

    Hallo @Eric_Wallinger,

    ich habe gerade noch einmal geschaut, ob wir den Anschluss nun höher buchen können, aber leider ist es noch nicht möglich. Wir schauen aber zu einem späterem Zeitpunkt erneut.

    Viele Grüße
    Daniela B.

    0

  • vor 5 Jahren

    Hallo @Eric_Wallinger,

    leider funktioniert der Wechsel noch immer nicht.
    Wir bleiben aber weiterhin am Ball.

    Viele Grüße

    Torsten S.

    0

  • vor 4 Jahren

    @ Eric_Wallinger

    Es ist leider immer noch kein Upgrade möglich, aber wir bleiben dran.

    Gruß
    Timur K.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Guten Morgen,

    Das wird nicht mehr benötig. Da ich umziehen werde.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Guten Morgen @Eric_Wallinger ok, danke für die Info. Wir hatten es weiter im Auge.

    Wenn Du Hilfe beim Umzug brauchst, sag Bescheid. Wir unterstützen Dich hierbei auch gerne.

    Grüße Anne W.

    0

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