Gelöst
Upgrade von VDSL 175 auf VDSL 250
vor 2 Jahren
Wir haben einen Magenta XL Tarif gebucht. Die Internetgeschwindigkeit ist mit VDSL 175 angegeben. Laut Verfügbarkeit ist jedoch VDSL 250 möglich. Bei Vertragsverlängerung wurde uns zugesagt, dass das Upgrade auf das neue Profil mit VDSL 250 automatisch passiert. Bis jetzt leider nicht umgesetzt. Auch auf die Bestellung über den Link (der hier verteilt wurde) hat die Telekom bis jetzt nicht reagiert.
Vlt hat jemand noch eine Idee, damit das Upgrade umgesetzt wird?
990
24
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
430
0
4
Gelöst
556
0
3
vor 5 Jahren
766
0
4
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @NG69,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, ist nach meiner Prüfung an deiner Adresse nur 175 Mbit möglich.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag 🙂.
Viele Grüße
Behar A.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von