Hallo,
ich habe seit ein paar Stunden das Problem, dass bei meinem gebuchten VDSL 100 Anschluss statt 100 Mbit/s nur noch 25 Mbit/s ankommen.
Die maximale Datenrate im DSLAM wird jedoch weiterhin mit 109 Mbit/s angegeben, jedoch nicht der Leitungswert.
Auch der Dämpfungswert hat sich massiv erhöht.
Beim Upload ein ähnliches Bild. Die zuvor fast 40 Mbit/s sind auf 7 Mbit/s herab gestuft worden.
Wie kommt es zu diesem plötzlichen Abfall der Übertragungsraten und könnte man die Bandbreite bitte wieder korrigieren, sodass sie dem gebuchten Tarif entspricht ?
Viele Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo,
der Techniker hat sich am Freitag Morgen pünktlich gemeldet, hat dann aber auch nach seiner ersten Messsung natürlich keine Auffälligkeiten mehr gesehen. Er hat den Termin vor Ort dann wieder gecanceled.
Die Verbindung ist seit meiner letzten Meldung wieder stabil geblieben bei 100 MBit/s. Die Leitungswerte wie vorher und der Router hält die Verbindung nun schon seit mehr als 2 Tagen.
Der Fall kann wieder geschlossen werden.
Danke für die rasche Unterstützung und Viele Grüße
kupferschnecke
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