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VDSL 50 plötzlich langsam
vor 8 Jahren
Hallo,
ich bin etwas ratlos... seit vorgestern (09.05.2017) ist mein VDSL50-Anschluss sehr langsam. Bisher erhalte ich bei Geschwindigkeitsmessungen (mache ich regelmäßig) immer Werte zwischen 46 und 48 Mbit (http://www.speedtest.net/de). Aktuell messe ich zwischen 5-10 Mbit (beides Down). Up hatte ich bisher immer so um die 9 Mbit, aktuell 6 MBit (siehe Anhang). Gerade beim Streamen oder Downloads bestätigt sich der Eindruck und ich komme nicht über 500-600 KB/s im Down). Die Messung wird direkt an meinem Mac über LAN durchgeführt, aber auch über mein iPhone erhhalte ich dieselben Werte, eher schlechter (da WALN). Verwendeter Router: Speedport W723V Typ B mit Firmware 1.43.000).
Ich habe eine Störmeldung eröffnet und heute einen Anruf erhalten (vorbildlich) aber bis auf die Info, dass mein Router bei der Messung 51 Mbit erbracht hat, konnte mir nicht weitergeholfen werden.
Ich habe an meiner Hardware nichts geändert und arbeite selbst in der IT... weiß also, wie man Kabel überprüft. Den Router habe ich auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, aber weiterhin gleiche Werte.
Hinweis: was ich mir nicht erklären kann, wenn ich über chip.de Test-Downloads antsoße, werden diese (die großen) mit 4,8 MB/s heruntergelden.
Kann sich das jemand erklären?
Viele Grüße Ingo
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vor 8 Jahren
bis auf die Info, dass mein Router bei der Messung 51 Mbit erbracht hat, konnte mir nicht weitergeholfen werden.
Da wurde auch nur die DSL-Synchronisation überprüft und die ist ja auch lt. Deinem Screenshot bestens!
Apropos Screenshot, Du hast nur Screenshots von Speedtest geliefert, die nicht zwangsläufig im Telekom-Netz angesiedelt sind. Was liefert denn der Telekom-Speedtest?
http://speedtest.t-online.de
Trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein. Dann besteht die Chance, dass Dich die Telekom-Mitarbeiter kontaktieren, nur die Teamies können diese Daten sehen.
Gruß Ulrich
3
Antwort
von
vor 8 Jahren
Vielleicht bringt ein anderer DNS-Server oder das Deaktivieren der T-Online Navigationshilfe etwas...? Kurios finde ich es ebenfalls, daß du die volle Geschwindigkeit bei Chip.de erhälst, wenn du dort irgendwas runterlädst...
Vielleicht bringt ein anderer DNS-Server oder das Deaktivieren der
T-Online Navigationshilfe etwas...?
Kurios finde ich es ebenfalls, daß du die volle Geschwindigkeit bei
Chip.de erhälst, wenn du dort irgendwas runterlädst...
Hallo Mr. Proper,
danke für deine Antwort. DNS-Server habe ich Testweise auf den Google-DNS geändert (ohne Erfolg). Ich habe den Test zwischenzeitlich zusätzlich noch mit weiteren Endgeräten getestet... (Mac... Win,... Mobil), überall das gleiche Ergbnis.
Bei Netflix hab ich z. B. im Down maximal 1 MBit.
Viele Grüße Ingo
vor 8 Jahren
Hallo Haus 87
Bei mir besteht genau das gleiche Problem. Festgestellt habe ich es, nachdem der Anschluß am 10.5.17 auf BNG umgestellt wurde.
Mein Anschluß liegt im Breich der 0711 Vorwahl, wo aktuell noch eine Flächstörung eingestellt ist. Ich kann mir aber fast nicht vorstellen,
dass diese Störung für die Reduzierung der Geschwindigkeit ursächlich ist, das meinte auch ein Telekommitarbeiter der mich gestern Abend nach Einstellung einer Onlinestörungsmeldung noch angerufen hat.
Die Frage ist jetzt, lässt sich diese Störung eventuell auf den Bereich meiner Vorwahl einschränken?
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo Ingo ich habe gestern dazu schon einen Tread aufgemacht. (Störungsmeldung wird ignoriert) Dort hat sich inzwischen ein Telekommitarbeiter gemeldet. Vielleicht kann er Näheres zur Ursache herausfinden. Viele Grüße
Hallo Ingo
ich habe gestern dazu schon einen Tread aufgemacht.
(Störungsmeldung wird ignoriert)
Dort hat sich inzwischen ein Telekommitarbeiter gemeldet.
Vielleicht kann er Näheres zur Ursache herausfinden.
Viele Grüße
Hallo Rita,
ich habe deinen Tread auch kommentiert. Vielleicht passiert ja was.
Viele Grüße Ingo
vor 8 Jahren
Ich habe eine Störmeldung eröffnet und heute einen Anruf erhalten (vorbildlich) aber bis auf die Info, dass mein Router bei der Messung 51 Mbit erbracht hat, konnte mir nicht weitergeholfen werden.
Die Kollegen Sind derzeit noch in der Analyse und suchen weiter nach der möglichen Ursache.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Grüße Detlev K.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
@Haus87,
kurze Info hier, lassen Sie uns diese Thematik eben in diesem Thread weiter behandeln.
Diesen Beitrag hier markiere ich als Lösung, auch wenn noch keine direkte Lösung vorliegt.
Der andere Thread ist ja dann noch offen.
Viele Grüße
Jan Ki.