Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
VDsl100 verfügbar/ nicht buchbar
vor 2 Jahren
Wir wollten gerne unseren aktuell alten Anschluss auf etwas schnelleres upgraden.
Die Verfügbarkeitsinfo zeigt, das VDSL100 verfügbar an unserer Adresse ist.
Auch ein Nachbar unseres 6-Parteien Hauses nutzt VDSL100.
In der Buchung wurde uns auch vdsl100 zur Auswahl gestellt, danach gebucht und gewartet.
Zwei Tage später die Stornierung, mit der Begründung, es ist nur VDSL50 möglich.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Breezer ergänze dein Profil Benutzerdaten für das Team
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Joar dann passen halt die Trennungsbedingungen nicht mehr, sodass man keine weiteren VDSL 100er im Haus bucht.
Daran wird sich halt auch nichts ändern - die Physik lässt sich nicht verändern.
Spannend wäre, ob wir schon mit Vectoring lauft.
0
Community Guide
vor 2 Jahren
Nein, leider normal. Stichwort: Ressourcenmangel. Es ist gerade kein schnellerer Port frei für Euch.
Viele Grüße
Thomas
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Breezer,
ich schaue mir das gerne an, warum die 100 Mbit Leitung nicht durchgebucht worden ist.
Wie @Thunder99 bereits geschrieben hat, hinterlege bitte Kundennummer und Rufnummer in deinem Profil.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.