Gelöst

Vectoring Ausbau / Bestellung Hybrid Anschluss

vor 6 Jahren

Hallo,

 

bei uns wird mitte Januar der Vectoring Aubau abgeschlossen sein.

 

Zurzeit habe ich einen Hybrid S Anschluss mit Speedoption M.

 

Letzte Woche kam die entrprechenden Mail mit der ich bis zum 31.12. einen Anschluss vorbestellen kann. Leider kann ich dort nur den normalen M Anschluss bestellen ohne Hybrid. Per Email oder Hotline bin ich leider nicht weitergekommen, da diese das Problem nicht richtig verstehen oder die Vorbesteller Daten nicht einsehen können.

 

Ich möchte ja eigentlich nur einen Hybrid M für Januar vorbestellen.

 

Kann mir vielleicht hier jemand weiterhelfen?

 

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @Hille01 da VDSL noch nicht in Betrieb ist, kann ich leider nicht prüfen was zur gegebenen Zeit verfügbar wäre. Daher kann ich keine klare Aussage machen und wir müssen warten, wenn es buchbar ist. Erst dann kann ich schauen ob MagentaZuhause M mit VDSL + Hybrid möglich ist.

    Grüße Anne W.

    3

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Dann Danke für die Wahnung. Werde ich meine Vorbestellung dann doch lieber stornieren. Hab da keine Hoffung das Hybrid im Januar bestellbar sein wird. 

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