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Verbindungsabbruch jede Nacht - Neustart des Routers erforderlich
vor 3 Jahren
Hallo!
Bei uns hat sich seltsames Verhalten unseres Speedport Smart 4 Routers etabliert – jede Nacht kommt es zu einem Verbindungsabbruch, ohne dass die Verbindung wieder hergestellt wird, sodass es bisher immer am Morgen eines Neustarts bedürfte. Der Router ist neu, erst wenige Wochen in Betrieb.
Die Firmware ist aktuell.
Die Systemmeldungen gleichen sich jede Nacht.
Zuerst:
08.12.2021 03:05:21 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG MÖGLICH).
Dann: (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL Synchronisierung verloren.
Dann eine ganze Reihe hiervon: (R101)Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
Versucht habe ich ein Mal Folgendes: WLan über Nacht ausschalten - leider hat das nichts geholfen.
Hat jemand eine Idee, was ich noch machen könnte?
Grüße und Dank!
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vor 3 Jahren
@Skywahery Was heißt aktuell?
A oder B Version
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Antwort
von
vor 3 Jahren
alte Firmware Versionen aus dem Archiv können wir dir leider nicht anbieten. Da aber wie schon erwähnt der Rollout der neuen Version gestoppt wurde, befindet sich die Version davor noch Online auf unseren Hilfeseiten.
Hier kannst du dir die letzte Firmware Version herunterladen:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/700-serie?samChecked=true
Ich hoffe, dass hilft dir weiter, ansonsten müssen wir uns mal deinen Anschluss genauer anschauen. Dazu hinterlege am besten im Profil deine Kundendaten und deine Rückrufnummer.
Ich drücke dir die Daumen.
Gruß
Sören M.