Hallo liebes Telekom hilft Team,

wir sind vor Kurzem in einen Neubau gezogen. Der Hausanschluss wurde installiert und die Rechnung wurde am 18.10.21 bezahlt. 
Leider können wir immer noch keine Verträge /Internet buchen. 
Der DSL Verfügbarkeitscheck sagt auch das an unserer Adresse kein DSL verfügbar ist. 
Wie lange dauert das noch?

An was liegt es?

Muss der Anschluss noch in die Leitungsdatenbank eingetragen werden?

Ich verstehe es einfach nicht warum hier nichts vorwärts geht oder man eine Info Bekommt wie lange es noch dauert.

Vielen Dank im Voraus!