Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Versandkosten von Defekter Leihrooter
vor einem Jahr
Guten Tag zusammen
Ich habe mal eine Frage, ist es bei der Telekom üblich das man dem Kunden beim austausch eines defekten Miet Rooter 5,84 € plus Umsatzsteuer Versandkosten abnimmt ? Ich bin jetzt 10 Jahre "Internet/MagentaTV " bei der Telekom ,und überlege ob ich bei diesem Service mal den Anbieter wechsel sollte.
MFG
247
15
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Monaten
116
0
4
vor 4 Jahren
209
6
2
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @HBKickartz,
schön, dass ich dich telefonisch erreicht habe und wir uns einig geworden sind. 🙂
Liebe Grüße
Jonas W.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @pamperlapescu,
gefühlt bekomme ich unter jeder meiner Antworten aktuell Backlash, nicht nur von dir, sondern allgemein.
Als ich in Vergangenheit öffentlich kommuniziert habe dass ich eine Kulanzleistung vergebe wurde sich ebenfalls darüber beschwert.
Was stört dich denn genau und was ist deine Erwartungshaltung mir gegenüber?
Jonas W.