Versprochene Gutschrift
vor 10 Tagen
Hallo,
mir wurde Ende Dezember telefonisch eine Gutschrift von 50 € für die Rücknahme der Kündigung meines DSL Vertrags versprochen. In der aktuellen Rechnung wurde noch nichts gutgeschrieben. Wann kann ich mit der Gutschrift rechnen?
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Hallo @cheetah_83 ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.
Damit ich mir den Auftrag genauer ansehen darf, würde ich dich gerne Legitimieren.
Ich benötige dazu deine Kundennummer, sowie die letzten 6 Ziffern deiner IBAN.
Wann bist du erreichbar, schick mir gerne ein großzügiges Zeitfenster.
Viele Grüße
Svenja
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