Vertrag Ranger wird alter vertrag von denen gekündigt?

vor 7 Jahren

Hallo liebe Community,

 

Ich dumme habe mir tatsächlich über die Fa. Ranger einen neuen Vertrag aufschwatzen lassen... 

Das die von ranger sind habe ich nach der Email über die Auftragsübersicht gesehen. Natürlich als Telekom ausgegeben.

 

Ich habe jetzt schon in Erfahrung gebracht, dass ich nach Erhalt der AB den Vertrag widerrufen kann. 

 

Der MA hatte erzählt es würde automatisch umgestellt werden usw. Heißt es nun das die meinen Vodafone vertrag kündigen? Geht das überhaupt? Nicht das ich den Telekom Vertrag widerrufe & Vodafone auch gekündigt ist und ich ohne Anschluss dastehe... 

Ich bereue es soooo sehr abgeschlossen zu haben... 

 

Kann mit einer helfen? Traurig

589

14

  • vor 7 Jahren

    @Gelöschter Nutzer

     

    Aus dem Beitrag geht nicht hervor, ob die Telekom mit der Kündigung 

    des vorhandenen Vodafone-Anschlusses beauftragt wurde.

     

    Aus gutem Grund lassen die "Ranger" meist keinen Durchschlag für den

    Kunden da, sondern lassen ihn auf einem Tablet unterschreiben...

    4

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Vielen Dank  für die Antwort!

     

    Aber wenn ich TK widerrufe bleibt bei VF alles beim alten, oder?

     

    Habe nur DSL Anschluss...

     

    Eig kann alles zurück genommen werden oder bin ich nach Widerruf noch in irgendetwas verstrickt?


    @Piwi@  schrieb:
    In der Regel wird der Auftrag erfasst mit dem Wechselwunsch und du erhältst dann das Potierungsformular zugeschickt und du musst es unterschreiben und zurückschicken.

    Dann kann die Kündigung durch die Telekom bei Vodafone erfolgen.

    Auch wenn viele Kunden mit Fa. Ranger nicht zufrieden sind, kann es ja doch auch sein, dass es bei dir glatt läuft.
    Wenn du jetzt bereits eine Vertragszeit bis Juli 2019 bei VF hast, dann wird sich bis dahin nichts ändern. Du würdest dann im nächsten Jahr wechseln.

    Du hast einen DSL-Anschluss bei Vodafone oder einen Kabelanschluss?
    Bei zweiterem könntest du recht schnell zwei Anschlüsse haben. Das wäre dann ungünstiger.

     

  • Community Guide

    vor 7 Jahren

    Was ist eigentlich das Problem?

    Nicht das ich die Firma gut leiden kann, aber an so einem Vertrag ist ja prinzipiell nichts verkehrtes. 

    Ganz normaler Telekom Vertrag.

    5

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren


    @Piwi@  schrieb:
    Du musst einfach genau schauen, was auf der Auftragsbestätigung steht, die per Post kommt.
    Warum ist der neue Vertrag schlechter? Du bist bei der Telekom Neukunde.

    Dann hast du aktuell die 19,95 € Aktion. Das ist doch kein schlechtes Angebot. Fährst du damit wirklich schlechter?

    Danke Piwi! 

     

    Ja 19,95 f. 6 Monate danach 39,95 € bei VF momentan 34,95 €

    Aber 1 Jahr lang dann doppelt zu bezahlen ist halt auch der Knackpunkt. Werde mir die AB dann aber mal genau anschauen und ggf neu überdenken... 

    Ich hoffe ich bin einfach nie wieder so schwach und lass Vertragsaufschwätzer in die WohnungVerwirrt

  • Telekom hilft Team

    vor 7 Jahren

    Hallo @Gelöschter Nutzer,

    gerne biete ich Ihnen an: Lassen Sie uns morgen oder Montag telefonieren (heute wird in einem Großteil der von mir verwendeten Systeme ein Update eingespielt, daher macht heute ein Telefonat keinen Sinn). Dann besprechen wir, ob ein Risiko der doppelten Bezahlung besteht- und ob der Auftrag verworfen oder ausgeführt werden soll.

    Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus? Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

    Viele Grüße
    Benjamin P.

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo @Gelöschter Nutzer,

    die Auftragsbestätigung wird generiert, wenn der Wechseltermin fest steht. Im Regelfall ist der Wechseltermin das Vertragsende bei Deinem Anbieter. Wenn Du in Deinen Unterlagen nachschaust, findest Du die Vertragslaufzeit. Es kann also noch dauern, bis Du unsere Auftragsbestätigung erhältst.
    Bitte sieh Dir auch meine E-Mail an.

    Freundliche Grüße, Lorenz S.

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