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2 months ago
Hallo @Mauzi25,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Gerne möchte ich dir weiterhelfen. Hast du die App bereits gelöscht und im Anschluss neu installiert? Wird dir der Tarif über web im Kundencenter angezeigt?
Viele Grüße,
Damra S.
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2 months ago
Gelöscht und neu geladen mehrfach. Kein Erfolg.
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2 months ago
Im Kundencenter per Web wird es korrekt angezeigt.
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2 months ago
Im Kundencenter per Web wird alles korrekt angezeigt.
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from
2 months ago
Guten Abend @Mauzi25 , da es über die Webansicht funktioniert, scheinen die Zugangsdaten ja korrekt zu sein. In diesem Fall würde ich gerne die Fachabteilung mit ins Boot holen. Aufgrund der Uhrzeit wollte ich nicht einfach anrufen, daher die Frage, wann ein Telefonat am besten passt? 😊
Viele Grüße Sven
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2 months ago
Danke für die Antwort. Bin heute bis 17:00 Stunden her erreichbar.
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from
1 month ago
@Mauzi25
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from
1 month ago
Vielen Dank Es funktioniert!!!
from
1 month ago
@Mauzi25
Das ist ja toll! Vielen Dank für dein Feedback.
Dann wünsche ich einen tollen Tag.
Wenn noch mal was sein sollte, bitte melden. :)
Viele Grüße
Raphaela
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