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Vertrag zum Telekom Login hinzufügen

1 month ago

Hallo,

immer wenn ich versuche meinen neuen Vertrag hinzufügen zu meinem Telekom Login kommt die Fehlermeldung:

Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler aufgetreten. Bitte starten Sie den Prozess erneut.

Ich kann das so oft machen wie ich will es passiert leider immer wieder. Wie kann ich das beheben.

Gruss Larius

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      1 month ago

      @Larius183 

      Man kann auf einen bestehenden Telekom Login kein Festnetzanschluss hinzufügen. Man muss sich mit den Zugangsdaten vom Festnetzanschluss einen Telekom Login erstellen. Wenn der vorhandene Telekom Login keine T-Online E-Mail Adresse als Benutzernamen hat, sondern ein andere E-Mail Provider ist, dann muss der Benutzername erst vom alten Login gelöscht werden. Hierzu einmal unter www.telekom.de/pup anmelden und schauen, ob der Login unter Optionen komplett gelöscht werden kann. Falls nicht, dann unter Login Daten eine andere E-Mail Adresse als Benutzernamen hinterlegen. Danach dann mit den Zugangsdaten vom Anschluss unter angegebenen Adresse anmelden und die  E-Mail Adresse sowie ein Kennwort hinterlegen. 

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      1 month ago

      Es wäre klasse, wenn du @Larius183 eine Rückmeldung in der Community geben könntest. 🙂

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      18 days ago

      Hallo,

      mein Problem hat sich wie durch Zauberhand heute am Bereitstellungstag wie von selbst gelöst.

      Hab mich nachdem der Techniker da war mal in den Login angemeldet und der Vertrag war auf einmal bereits vorhanden.

      Liebe Grüße

      Larius183

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      18 days ago

      Hallo @Larius183

       

      schön, dass der Vertrag jetzt auftaucht. Wirklich Zauberhaft. 🪄

      Falls nochmal Fragen aufkommen, gerne wieder melden

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

       

      Liebe Grüße

      Belana

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