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Vertragspartner Adresse trotz Umzug gleich geblieben

3 years ago

Ich bin seit Juli 2019 mit meinem Festnetz-Vertrag in eine neue Wohnung gezogen. Es hat alles auch wunderbar geklappt. Aber dann habe ich bemerkt dass meine Adresse noch die der alten Wohnung ist. Diese kann ich aber auch nicht verändern außer über die Umzugsfunktion, da ich aber ja nicht umziehe sondern nur meine Adresse ändern lassen möchte ist dies glaube ich die falsch Funktion. Wie kann ich die Adresse in meinen Kundencenter ändern ohne Umzug?

 

MfG,

Georg

315

7

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @melissourgos75,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. Schön das es noch geklappt hat. Die Stammdaten sind nun korrekt bei uns hinterlegt. 

       

      Ich wünsche noch einen erholsamen Urlaub. 


      Viele Grüße

      Heike B. 

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Vielen Dank für die schnelle Hilfe! 

      Heike B.

      Hallo @melissourgos75, vielen Dank für das nette Gespräch. Schön das es noch geklappt hat. Die Stammdaten sind nun korrekt bei uns hinterlegt. Ich wünsche noch einen erholsamen Urlaub. Viele Grüße Heike B.

      Hallo @melissourgos75,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. Schön das es noch geklappt hat. Die Stammdaten sind nun korrekt bei uns hinterlegt. 

       

      Ich wünsche noch einen erholsamen Urlaub. 


      Viele Grüße

      Heike B. 

      Heike B.

      Hallo @melissourgos75,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. Schön das es noch geklappt hat. Die Stammdaten sind nun korrekt bei uns hinterlegt. 

       

      Ich wünsche noch einen erholsamen Urlaub. 


      Viele Grüße

      Heike B. 


      Heike B.

      Hallo @melissourgos75, vielen Dank für das nette Gespräch. Schön das es noch geklappt hat. Die Stammdaten sind nun korrekt bei uns hinterlegt. Ich wünsche noch einen erholsamen Urlaub. Viele Grüße Heike B.

      Hallo @melissourgos75,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. Schön das es noch geklappt hat. Die Stammdaten sind nun korrekt bei uns hinterlegt. 

       

      Ich wünsche noch einen erholsamen Urlaub. 


      Viele Grüße

      Heike B. 

      Heike B.

      Hallo @melissourgos75,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. Schön das es noch geklappt hat. Die Stammdaten sind nun korrekt bei uns hinterlegt. 

       

      Ich wünsche noch einen erholsamen Urlaub. 


      Viele Grüße

      Heike B. 


       

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