Vertragsverlängerung online abschließen

vor 3 Jahren

Guten Tag,

 

hat noch jemand das Problem, dass wenn er wie in meinem Fall seinen Vertrag verlängern möchte und auf Zahlungspflichtig bestellen klickt, dass dann nichts passiert, da diesem Feld kein Link zugeteilt zu sein scheint? Eventuell tritt dieses Problem generell beim Warenkorb auf? Dieses Problem habe ich bei der App, über dem Chrome Browser auf dem Smartphone sowie auch bei Mícrosoft Edge, also ist es wohl eindeutig ein Fehler von der Telekom. Leider nicht das erste Mal, dass die Internetseite oder die App nicht wirklich funktioniert.

Vielen Dank für eventuelle Hilfemöglichkeiten!

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    • vor 3 Jahren

      Guten Morgen @MJDowney

       

      danke für deinen Beitrag!🤗  Wenn ich mir deine hinterlegten Daten anschaue, geht es hierbei um Mobilfunk, korrekt?👀

       

      Ich frage nur, da dein Beitrag im Festnetzbereich gelandet ist. Damit dich gleich der richtige Ansprechpartner anruft, wollte ich das eben vorab klären.😊

       

      Nenne mir gerne noch ein Zeitraum, in dem du erreichbar bist.

       

      Liebe Grüße 

      Cheyenne M.

       

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