Hallo , 

ich hatte zuvor eine Vertragsverlängerung telefonisch abgeschlossen mit einem Herr . Ich habe von ihm auch eine Email erhalten mit den zugesagten Rabatten die auch so drin stehen . Nach dem Telefonat kam dann die Auftragsbestätigung von der Telekom . Da war dann der Rabatt von 50€ für 6 Monate auf 10€ geschrumpft . 

Hab das mal im Anhang angehängt . Wie kann ich den vorgehen?