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Vertragsverlängerung nach umzug
5 years ago
Hallo,
- Der §46 Abs. 8 TKG regelt doch völlig zweifelsfrei, dass ein Umzug keine automatische Vertragsverlängerung nach sich zieht. Wieso ist das bei meinem Vertrag dennoch der Fall? Der Vertrag Magenta M hat sich auch vom Inhalt her nicht verändert.
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3 years ago
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6 years ago
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5 years ago
herzlichen Dank für das konstruktive Feedback und das angenehme Gespräch.
Es tut mir leid, dass ich keine Lösung finden konnte, die eine Umgehung der Vertragslaufzeit beinhaltet.
Dadurch, dass der Umzug schon über ein Jahr her ist, kann ich leider keine Kulanzlösung anbieten. Durch die Umzugsbestätigung wurde die Vertragslaufzeit auch nochmal mitgeteilt.
Viele Grüße
Martina H.
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