Hallo,

ich bin seit heute wieder Telekom Festnetz Kunde. Seit Jahren bereits Mobilfunk Kunde und auch Magenta TV Kunde.

Nun habe ich so gesehen drei Verträge. Gerne würde ich diese komplett zusammenführen. 

Ich wollte heute vergebens meinen Festnetz Vertrag zum bestehenden Login verknüpfen.

Nach einem freundlichen Telefonat habe ich die Schritte ausgeführt die mir gesagt wurden.

Mit Zugangsdaten anmelden und dann Mobilfunk hinzufügen. Leider ging es nicht.

Nachdem ich mich mit den Zugangsdaten angemeldet habe wollte das System Emailadresse haben. Meine bestehende funktioniert nicht. Dann habe ich eine neue erstellt. Nun habe ich leider zwei Telekom Logins und kann bei beiden nichts bestehendes hinzufügen. Ich kann auch beide Logins nicht löschen oder sonstiges. 

Diese beide logins würde ich trotzdem gerne zusammenführen zu einem.

Lustigerweise in der Mein Magenta App sehe ich alle Verträge mit dem ersten Telekom Login. Online muss ich mich jetzt je nachdem was ich möchte mich mit dem demensprechenden Login anmelden.

Kann mir bitte jemand helfen?