virituelle Negativliste Telefoniecenter
2 years ago
Habe im Telefoniecenter in der Negativliste eine Rufnummer eingetragen die mir bekannt ist ,aber anonym anruft.Das blockieren der Rufnummer scheint nur zu funktionieren,wenn eine Rufnummer angezeigt wird.
Früher hat die Sperre auch funktioniert wenn der Anrufer KEINE Rufnummer übermittelt
,weil Die Technik weiss ja die Rufnummer auch wenn sie Mir nicht gezeigt wird. Leider kann die Virituelle Negativliste NICHT per Kundencenter befüllt werden. *934* PIN # wird auch nicht funtionieren ,da eine Digitalisierungsbox vorgeschaltet ist.
Habe das Gerade mit einer Mobilnummer ausprobiert.
Wurde da was an der Technik geändert ,das keine bekannten Anrufer ohne Anzeige gesperrt werden können ?
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1 year ago
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2 years ago
Das Verhalten war schon immer so.
Du musst den Anrufer direkt mit der Tastenkombination auf die virtuelle Sperrliste setzen.
Anders funktioniert es nicht bei einzelnen Anonymen Rufnummern.
Die Nummern bleiben zudem nur begrenzt auf der Liste gespeichert, ich meine das waren 6 Monate.
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2 years ago
@Sledgehammer66
Ist es keine Möglichkeit für dich, Alle anonymen Anrufe im Telefoniecenter für die Rufnummer zu sperren? Wer Etwas von dir will, der sollte doch da auch sein Nummer anzeigen.
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2 years ago
leider ist das keine Lösung , da es noch einige Anrufer ohne Anzeige gibt
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2 years ago
Hi @Sledgehammer66,
wenn dir die beiden vorgeschlagenen Lösungen nicht möglich bin auch ich leider mit meinem Latein am Ende.
Gruß
Sören G.
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