Sky über Magenta TV gebucht

Question

Hallo, ich habe Sky über Magenta TV gebucht (gibt es momentan 1 Jahr gratis). Habe von der Telekom einen Link bekommen, wo ich die Pakete dazubuchen kann. Nun finde ich die Sender über die Magenta Box nicht. Ich habe nur das Sport und das Bundesligapaket gebucht. Funktioniert es evtl. nicht, weil ich kein Entertain Paket gebucht habe? Brauche ich noch eine Freischaltung von Sky? Ich brauche dringend Hilfe.

Anonymous User · Accepted Answer

Hallo @seio79,Eine Freischaltung kann auch mal 48h dauern.Das 1 Jahr kostenlos Sky gibt es aber nur in Verbindung mit der Option MagentaTV. Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.Gib kurz hier (im Beitrag) Bescheid, wenn es erledigt ist.

Alexander M. · Accepted Answer

Hallo @seio79,ich bedanke mich für das freundliche Telefonat  Leider war der Sky-Vertrag noch nicht aktiv geschaltet - dies habe ich nun nachgeholt. Sollte es morgen immer noch nicht klappen, einfach wieder hier im Thread melden.GrüßeAlexander M.

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