Cloud PBX Client: Präsenzstatus und Chat nicht verfügbar

Question

Hallo, in einer neu eingerichteten Cloud ist in den  PBX  Desktopclients der Präsenzstatus sowie die Chat Funktion nicht verfügbar. Meldung: 'cloud pbx die präsenzanzeige ist aufgrund von verbindungsproblemen deaktiviert' Telefonieren geht problemlos! Eine Verbindung ist also vorhanden und auch in der Cloud ist der Status auf 'online'. Melde ich mich im Client am selben Rechner im selben Netzwerk an unserer zweiten und dritten Cloud an ist der Präsenzstatus sofort verfügbar und auch der Chat möglich. Es liegt also nicht an:- Rechner- Client- Netzwerk- Verbindung Es muss sich demnach um eine Einstellung oder ein Problem in der Cloud handeln, ich finde hierzu jedoch nichts. Gibt es irgendwelche Hinweise / Tipps, wo hier das Problem sein könnte? VG,MKFS

Melanie B. · Answer

Hallo @MKFS.diese Problem ist bekannt. Wir arbeiten an einer Problemlösung. Dazu ist in der Community hier bereits ein Beitrag.Lieben Gruß, Melanie B.

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