Guten Tag
Vor einigen Monaten wurde bekannt das bei mir im Ort die Telekom Glasfaser verlegt auf Grund dessen hatte ich 2 Mitarbeiter der Telekom an der Türe wegen vorvermartung... Der Anschluss sollte kostenlos verlegt werden usw.. habe dann direkt das abgeschlossen bei denen .. später hab ich darüber eine Mail erhalten .. seit den nichts mehr gehört.. seit dieser Woche wird das Kabel auch verlegt .. aber wie gesagt. Noch nichts weiter gehört...im Auftragsstatus im Kundencenter wird nicht über Glasfaser oder so erwähnt... Und leider habe ich die Mail gelöscht... Wie erfahre ich jetzt wann ich Glasfaser bekomme und der Status ist usw?
vor 3 Jahren
Hallo @hhh007
Bei ihnen war die Firma Ranger, welche u.A. Aufträge für die Telekom auf Provisionsbasis, generieren.
Eine Aktivierung des Glasfaser kann noch Monate dauern, wenn aktuell verlegt wird.
Die Stadt bzw Gemeinde sollte in etwa wissen wann alles fertig ist.
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vor 3 Jahren
@hhh007 Hast du eine Auftragsnummer erhalten die in der Mitte die Kombination PSM oder POM hat?
Dann bitte hier anrufen und nachfragen was der Stand der Dinge ist.
0800 7733888 Glasfaserausbau
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vor 3 Jahren
Hallo @hhh007,
den Lösungsansatz von @Gelöschter Nutzer halte ich für einen guten Plan. Danke für die Unterstützung.
Wenn dein Anliegen danach noch nicht gelöst ist oder du noch Fragen hast, kannst du dich jederzeit hier im Thread melden.
Beste Grüße
Rocco B.
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