Gelöst

W925 spinnt bei den meisten Online Spielen

vor 5 Jahren

Seit heute läuft unser neuer Telekom-Anschluss...und das leider absolut miserabel.

Wir haben große Probleme mit Verbindungsabbrüchen in WOW, Overwatch und Guild Wars 2. Plötzlich kommt ein Disconnect und man fliegt aus der aktuellen Sitzung. Dies ist insbesondere beim Online Spielen eine Katastrophe. Unsere Rechner sind jeweils mit einem Kabel angeschlossen und in der Vergangenheit (mit O2 Anschluss und Router) lief alles mehr als zwei Jahre einwandfrei.

Nun habe ich nur einmal kurz im Internet die Suche nach W925 und Verbindungsabbrüchen angeworfen und war entsetzt... Der Router scheint leider absolut ungeeignet für fast sämtliche Online Games zu sein (das ist jedoch der Haupteinsatzzweck von unserem Internetanschluss). Meine Gilde musste bereits heute auf einen ihrer Main-Tanks verzichten und morgen vermutlich auch, da die Verbindung einfach nicht stabil läuft.

Am Telefon wurde darauf verwiesen, dass wir bei 12 Monaten Laufzeit leider kein anderes Modell nehmen können. Es kann doch nicht sein, dass ich an Tag 1 bereits anderweitig eine Fritzbox organisieren muss und sich der Support nichtsahnend gibt obwohl es hunderte Beiträge bei Telekom hilft zu diesem Thema gibt. Ich bin wirklich schwer enttäuscht und die Freude über die hohe Bandbreite ist leider komplett verflogen, da wir damit aktuell so nicht zocken können.

 

 

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Manager*in

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Marleenfri ,

    vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wie besprochen sollten die Retourenunterlagen für den W 925V in den nächsten Minuten in Ihrem Postfach aufschlagen. Die Fritz!Box 7590 ist jetzt bestellt und wird in den nächsten Tagen geliefert. Fröhlich

    Viele Grüße
    Henning H.




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